A medida que se acerca el final de mayo, hablemos de lo lleno de sorpresas que ha sido este mes. El Día de la Madre, la Semana de la Salud de la Mujer y mucho más: ha habido un flujo constante de efemérides, una tras otra. Así que, ¿cómo vamos a olvidar la celebración que abarca todo el mes de mayo, es decir, el Mes de Concienciación sobre la Salud Mental?
Seguro que muchos no lo sabían. Yo tampoco lo supe hasta hace unos días.
Sin embargo, el concepto del Mes de Concienciación sobre la Salud Mental no es nuevo. Se remonta a 1949 en Estados Unidos y lo inició la organización Mental Health America. Este mes suele implicar que los miembros de la comunidad y las organizaciones salgan adelante y conciencien a la opinión pública.
Es decir, concienciar sobre la enfermedad mental a través de diversas actividades como campañas, eventos educativos y exámenes de detección. Este tiempo trata, más que nada, de romper el estigma que rodea a la enfermedad mental.
Ahora bien, todos nacemos con un estado mental. Y un buen estado nos asegura un sentido de propósito y dirección. Significa que una buena forma mental es aquella en la que estamos llenos de energía para afrontar cualquier obstáculo que se cruce en nuestro camino.
Es la sensación de estar preparado para hacer frente a los problemas, pequeños o grandes, de la vida y el trabajo. Pero, al igual que nuestra salud física, la salud mental también fluctúa. No todos estamos siempre en nuestro mejor momento porque, la verdad, la vida no es tan fácil.
Este año, el mes de concienciación sobre la salud mental cobra aún más relevancia con la pandemia que continúa. En un momento como este, la salud mental de toda la gente está muy tensa, y eso es justo lo que reclama más atención.
La experiencia que he tenido es que, una vez que empiezas a hablar de tu lucha con la salud mental, te das cuenta de que en realidad formas parte de un club bastante grande - Prince Harry
El cuidado de la salud mental en el trabajo
Antes de continuar, déjame hacerte una o dos preguntas sobre el cuidado de la salud mental.
¿Tienes una política de salud mental adecuada? ¿Qué medidas toma tu empresa para abordar los problemas de salud mental de los empleados? ¿Se celebran sesiones de asesoramiento o seminarios sobre este tema?
Supongamos que te cuesta responder a estas preguntas. En ese caso, probablemente signifique que vas un poco por detrás cuando se trata de anticipar las necesidades de salud mental de los empleados.
Pero no te preocupes, no es demasiado tarde.
Hoy en día somos testigos de lugares de trabajo cada vez más conscientes de la salud mental de los empleados. Los empleadores entienden que el deterioro de la salud mental de los empleados puede causar graves problemas de productividad, lo que también perjudicará al negocio de una u otra manera.
Dejando atrás el estigma, la vergüenza y la negación, las organizaciones se ven obligadas a dar un paso adelante para garantizar una buena salud mental a su plantilla. Mientras lidian con el aislamiento social y la ansiedad, los empleados pasan por un momento difícil para mantener un equilibrio entre la vida laboral y personal. Una razón más por la que intensificar la concienciación sobre la salud mental es obligatorio en cada lugar de trabajo.
Estar mentalmente sano permite prosperar. Lo entendemos, y los empleadores también reconocen la importancia del bienestar en el trabajo. Con esta idea del bienestar en mente, las empresas están implementando numerosos programas de bienestar corporativo en el lugar de trabajo.
Los estudios revelan que las organizaciones con un alto nivel de concienciación sobre la salud mental tienen más probabilidades de éxito. Y, según una investigación de la Universidad de Warwick, las empresas que se ocupan del bienestar de los empleados verán un aumento de la productividad de hasta un 12%.
Según National Alliance on Mental Health, la economía de Estados Unidos pierde alrededor de 193 200 millones de dólares cada año debido a los problemas de salud mental.
¿Por qué es importante la concienciación sobre la salud mental en el trabajo?
Los empleados son el corazón y el alma de una organización. Así que, cuando su bienestar se ve comprometido, se resiente la salud de toda la empresa.
Los trastornos de salud como la ansiedad y la depresión a menudo pasan desapercibidos durante un período prolongado. Sin embargo, lo mismo no ocurre con los problemas físicos, porque muestran síntomas visibles. En cambio, los problemas de salud mental son difíciles de detectar.
Pero como se suele decir, la salud psicológica y la física funcionan en tándem. Una está directamente conectada con la otra, y no se puede negar.
Lo reconozcas o no, todos tenemos nuestros altibajos. Muchas veces, los bajones golpean tan hondo que desarrollamos estrés, ansiedad y depresión. Y algunas personas tienen que lidiar con trastornos de salud mental mucho peores, como trastornos alimentarios, trastorno bipolar o esquizofrenia.
Sufrir todo esto puede tener un enorme impacto en nuestra capacidad de implicarnos y rendir en el trabajo con nuestro mejor esfuerzo. Especialmente con el número creciente de empleados suspendidos temporalmente debido al COVID-19, el miedo y el estrés se han apoderado de la paz mental.
En tiempos como estos, las empresas deberían tener un objetivo comercial común: estar atentas y mejorar la salud mental colectiva de los empleados para que se sientan apoyados y seguros.
Debido al estigma que la rodea, la salud mental suele ser un tema del que se habla en voz baja entre compañeros. El escenario anterior era muy distinto. Antes, los empleadores no tenían ningún proceso formal para lidiar con esta situación en particular.
Los empleados que sufrían solían callarse. Nadie estaba bien equipado con el conocimiento sobre los signos y síntomas del deterioro de la salud mental.
Sin embargo, hoy la escena ha cambiado. La gente ahora entiende que la salud mental es algo que nos mantiene en marcha o nos hunde. Y hablar de ella abiertamente puede servir como una medida de salud preventiva.
Así, concienciar sobre los problemas de salud mental en la oficina reforzará la moral de los empleados mientras cultiva un lugar de trabajo inclusivo donde los empleados pueden llevar su auténtico yo al trabajo. Además, en el futuro las empresas pueden ahorrar mucho dinero gracias a menores costos sanitarios.
¿Cómo saber si los empleados tienen problemas de salud mental?
¿No sería más fácil si pudieras descubrir tú mismo con qué problemas están luchando tus empleados?
Si trabajas en RR. HH., fíjate en estas señales en tus empleados para entender si padecen trastornos graves de salud mental. Si es así, puedes tomar las medidas necesarias.
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Muestran síntomas físicos como cansancio o dolores de cabeza
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Son más propensos a cometer errores tontos en el trabajo junto con una caída de la productividad.
Lectura recomendada: El TOC en el trabajo: cómo tener éxito y superarlo
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Se irritan con facilidad y, en el extremo opuesto, se muestran complacientes todo el tiempo
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Horarios de trabajo desordenados: se distraen durante el día y trabajan hasta altas horas de la noche o de la madrugada. Además, puede que trabajen muchas más horas de las necesarias.
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Registran una alta tasa de absentismo.
Mantente en contacto con tus amigos, tu familia y tus seres queridos en los momentos en que te sientas decaído.
¿Cómo promover la concienciación sobre la salud mental en el trabajo?
Alrededor de la mitad de tu plantilla seguramente ha lidiado con un problema mental en algún momento de su vida. Esto también puede significar que tu organización tiene muchas probabilidades de tener empleados que luchan en silencio con sus vidas.
Para establecer una cultura de trabajo con plena concienciación sobre la salud mental, las organizaciones deben estar dispuestas a crear programas de salud mental que los empleados puedan aprovechar según sus necesidades. Esto ofrece a tu personal la oportunidad de descubrir lo que realmente busca, ayudándolo así a elegir.
Involucrar a tu plantilla en torno a la concienciación sobre la salud mental puede resultar complicado. En tal caso, los empleadores deben ser lo suficientemente hábiles para aprovechar la oportunidad adecuada en cuanto aparezca.
¿Y qué mejor momento que el Mes de Concienciación sobre la Salud Mental para que los profesionales de RR. HH. hablen de este tema tan delicado con los empleados?
Al hacerlo, los empleados conocerán al mismo tiempo los recursos que tienen a su disposición.
Porque sería correcto decir que los profesionales de RR. HH. están en una posición lo suficientemente fuerte como para ofrecer al personal un sistema de apoyo sólido como este.
Así que déjame darte algunas ideas sobre cómo hacer que tu lugar de trabajo sea más abierto, consciente y aceptador para los empleados en este Mes de Concienciación sobre la Salud Mental. Al principio pueden parecer un poco intimidantes, pero aquí van:
1. Elimina el estigma
Tratar la salud mental como un tema tabú puede ser peligroso para la empresa a largo plazo. Todos en el trabajo deben ser conscientes de que la salud mental no es un lujo, sino un requisito previo.
Si tu cultura organizacional no está acostumbrada a hablar de temas de salud mental, comenta las consecuencias de la vida real en las reuniones, tanto con el personal directivo como con los empleados.
Explica cómo un empleado se vuelve menos eficiente cuando su estado mental no es estable, lo que afecta negativamente a los ingresos y la productividad de la empresa. Además, dales cifras exactas enfatizando la cantidad de personas que sufren trastornos de salud mental.
Además, las empresas deben garantizar que sus empleados tengan acceso a las mejores instalaciones de atención disponibles para competir en la economía global.
Lo que necesita la salud mental es más luz solar, más franqueza, más conversaciones sin vergüenza. - Glenn Close
2. Organiza actividades en el trabajo
Como sabemos, Estados Unidos celebra el Mes de Concienciación sobre la Salud Mental realizando diversas actividades centradas principalmente en un tema concreto. En estas actividades se difunde el mensaje, reflejando el tema a través de la marca en redes sociales, folletos, películas y talleres.
Este momento te permite iniciar una conversación sobre la salud mental entre tus empleados. Todo lo que tienes que hacer es marcar el mes de mayo en el calendario de la empresa. Una excelente manera de lograr la participación de tus empleados es animarlos a hablar. Así, el estigma en torno al tema habrá desaparecido para siempre.
Incluso mencionar el evento en el boletín de toda la empresa y compartir frases sobre el bienestar mental por correo electrónico y notificaciones dará a tus empleados una pista sobre la importancia del tema, que es enorme.
3. Ofrece un espacio para el diálogo
Fijar un momento concreto para hablar de salud mental con tus empleados puede contribuir en gran medida a concienciar sobre el tema.
Los profesionales de RR. HH. de cada organización deberían organizar sesiones semanales con sus empleados, tanto individuales como en grupo, para hablar de los temas que les conciernen. No hace falta que la conversación sea formal. Hazla lo suficientemente cómoda para que tu personal exprese sus opiniones.
Crear este foro desarrollará una especie de confianza entre empleadores y empleados. Esto, a su vez, ayudará a los primeros a resolver el problema antes de que aparezca. La conversación puede darse en sesiones de meditación o quizás en algún lugar exterior, al aire libre, o en espacios de relajación.
Incluso si no puedes ofrecer las soluciones perfectas de inmediato, mostrar la disposición a hablar del tema es más importante. Así que sé sincero con el equipo y deja que desahogue su corazón.
Asegúrate de que la conversación incluya la mejor información posible sobre salud mental. Y mantén estos debates con frecuencia, consolidando así tu estrategia de comunicación sobre el bienestar.
Todo el propósito detrás de esta práctica sería recordarle constantemente a los empleados que, por complejo que se vuelva, siempre hay una salida.
4. Introduce políticas inclusivas
¿Cómo piensas abordar los diversos problemas de salud mental si no cuentas con políticas al respecto?
Sin una política de salud mental establecida, tu organización está perdiendo una oportunidad importante.
¿De qué otra forma evitarías la discriminación, el acoso o la prevalencia de estereotipos sobre la salud mental en el lugar de trabajo? No podrías, ¿verdad?
Además, en ausencia de políticas sólidas, los empleados no verán la gravedad de la situación. Algunos podrían luchar en silencio, porque no recibirán la motivación para hablar.
La concienciación sobre la salud mental puede difundirse cuando existen políticas estrictas relacionadas con ella. De esta forma, toda la organización tomará el asunto en serio.
Sin embargo, si ya tienes políticas específicas sobre salud mental, revísalas. Mira si puedes mejorarlas para apoyar mejor a tus empleados.
5. Predica con el ejemplo
Si, como empleador, puedes dar ejemplo a tus empleados, ¿qué hay mejor que eso?
Establece límites cuando se trata de mantener un equilibrio entre la vida laboral y personal. Está disponible durante el horario de oficina y dale al trabajo un descanso total después de las 6. No te lleves el trabajo a casa ni hagas horas extra, salvo en tiempos de emergencia.
Haz que tus empleados vean que tu salud mental también debe ser fuerte. Muéstrales cómo tomarte unas vacaciones, trabajar solo en el horario laboral y no responder correos fuera del horario de trabajo te da paz mental, algo imprescindible.
Además, trabaja la cantidad de horas que también esperas que trabaje tu personal. Si es posible, anima a tu plantilla a tomarse un día libre de salud mental para aliviar algo de estrés. Centra la atención en la necesidad de una buena salud mental.
Y como se suele decir, cuanto más lo escuchan tus empleados, más lo creen y más conscientes son de ello. Y mejor es para todos.
6. Forma a los responsables
La concienciación sobre la salud mental entre los empleados no es lo único. También la dirección debe dominar bien el tema. Predicar sobre la salud mental no lo es todo. La cultura de la empresa también necesita actualizarse al mismo tiempo.
Sí, ese es el primer paso. La cultura laboral también debe evolucionar.
Los responsables deben recibir la formación adecuada para ayudar a los empleados a identificar sus problemas de salud mental, si los hay, e intervenir con soluciones. Se requiere una formación pertinente porque cada empleado es diferente.
Para ser un buen jefe, debes intentar descifrar el problema de cada empleado y hacerlo consciente de ello ofreciéndole el apoyo adecuado.
7. Lanza programas de asistencia al empleado
Los EAP (Programas de Asistencia al Empleado) son una forma beneficiosa de difundir la concienciación sobre la salud mental. Involucrar a tus empleados en dichos programas es una situación en la que ganan tanto los empleadores como los empleados.
Estos programas se introducen en los lugares de trabajo para brindar apoyo a los empleados, porque recurren a sus responsables para que les ayuden a resolver los problemas que afectan negativamente a su salud mental y física.
Herramientas de gestión del estrés, sesiones de asesoramiento, exámenes de salud mental e incluso talleres entrarían en la categoría de los EAP. Todos los programas mencionados impulsarán el bienestar emocional de tu equipo.
Una sesión de asesoramiento individual suele ser muy constructiva porque permite a la persona desahogarse sin reparos.
Además, para que esto suceda, el orientador debe estar bien provisto de conocimiento y experiencia. También debe ser lo suficientemente cercano para que los empleados estén dispuestos a confiar en él o ella. Como empleador, debes asegurarte de eso.
En cuanto a los talleres, invita a un ponente reconocido o a un consultor lo suficientemente capaz de concienciar sobre la salud mental. Los empleados deben encontrarlos interesantes.
Además de eso, también están los exámenes de salud mental. Tanto en línea como en persona, estos exámenes pueden estimular a los empleados a buscar ayuda cuando la necesiten.
Así, proporcionar a tus empleados los recursos mencionados los hará conscientes de lo que están viviendo mentalmente, de cómo afrontar la situación y de qué recurso aprovechar.
El resultado final es que tu personal saldrá de sus problemas con más fortaleza.
Motiva a los empleados a buscar ayuda cuando sientan que todo se les viene encima.
8. Explica el concepto de estrés
¿Sabías que el estrés también viene en distintos tipos? Sí, has oído bien.
Así que, cuando hablamos de difundir la concienciación sobre la salud mental entre los empleados, identificar el tipo de estrés que están atravesando es el primer paso. Es tu responsabilidad explicarle a tus empleados qué tipo de estrés están experimentando.
Existen tipos saludables de estrés laboral, los que impulsan la motivación y desafían a las personas a ser creativas. Sin embargo, el estrés insalubre es el que causa problemas para todos. Puede conducir a la depresión y la ansiedad, las dos últimas cosas que quisiéramos para nuestros empleados. Eso también se traduce en altas tasas de rotación.
Ahora, todo lo que tienes que hacer es separar los dos tipos de estrés ante tus empleados, explicarlos y pedirles que identifiquen el tipo de estrés que les aflige.
Además, puedes darles ideas sobre cómo trabajar el estrés insalubre y valorar el saludable. De esta forma, tanto tú como ellos tendrán claridad.
La Dra. Eva Selhub, fundadora de Resilience Experts LLC y exdirectora médica del Benson-Henry Institute for Mind-Body Medicine de Harvard, defiende replantear por completo el estrés al construir la concienciación sobre la salud mental en las organizaciones:
“El estrés es simplemente la manera que tiene todo organismo vivo de gestionar y encontrar una forma de adaptarse. La clave está en aprender a adaptarnos — y tenemos la capacidad de mirar un estrés y decir: ‘sí, puedo con ello’, o ‘no, no puedo’. Una vez que eso cambia, podemos usar el estrés a nuestro favor en lugar de dejar que conduzca a problemas físicos, mentales y espirituales.”
— Dra. Eva Selhub, fundadora de Resilience Experts LLC | Escucha el episodio completo
Por lo tanto, misión de concienciación cumplida.
9. Lanza campañas de salud física
Para involucrar a tus empleados en el mes de concienciación sobre la salud mental, idea campañas atractivas. Y ¿por qué no incluir en ellas eventos físicos como caminatas, maratones y natación?
Forma equipos, agrupa a tus empleados en ellos y comienza con los diversos concursos y desafíos de bienestar. Así matas dos pájaros de un tiro.
Podrás concienciar sobre los problemas de salud mental entre tu personal y garantizar su salud física y psicológica. Porque incontables beneficios físicos y psíquicos llegan de la mano de las caminatas y las maratones.
Ayudan a aliviar el estrés además de mantener el cuerpo en forma y activo.
Incluso las sesiones de yoga y meditación en el trabajo serán muy fructíferas y relajantes para el cuerpo y la mente. El yoga y la meditación, como sabemos, nos dan claridad mental, conciencia corporal y afilan la concentración.
¿Qué más quieres para tus empleados?
Cuando toda la organización se comprometa con una causa, esa causa pasará a primer plano; en este caso, la salud mental.
Los desafíos de caminata son parte de los programas de bienestar y, hoy en día, las empresas son cada vez mejores implementándolos.
Con el trabajo en casa en escena, el concepto de las caminatas virtuales también está de moda. Los programas de bienestar virtuales son la opción práctica y de referencia en tiempos de pandemia.
Las empresas están adoptando plataformas de bienestar virtual como Vantage Fit, que les permiten seguir las actividades físicas de sus empleados. Esta aplicación tiene funciones como contadores de pasos, sesiones de ejercicio de 7 minutos y otras diez más que resultan muy útiles al organizar concursos de caminata y carrera.
Además, existe una clasificación que ayuda a monitorear el propio rendimiento. Esto, a su vez, lleva a los empleados a querer lograr más y fijarse objetivos exigentes.
Y deberías darles recompensas por completar esos objetivos.
¿Ya ves la conexión?
Mantener a los empleados felices mientras los conciencias sobre la salud mental los moldea como personas sanas mental y físicamente.
Los resultados son medibles. En la campaña “March to Fitness” de 28 días de IBS Software, ejecutada en Vantage Fit, 130 empleados registraron activamente su estado de ánimo diario a través de la plataforma, una señal clara de que el seguimiento de la salud mental puede convertirse en un hábito de trabajo cuando las herramientas adecuadas están disponibles. El programa completo logró una tasa de participación del 88%.
10. Encuentra un socio de salud mental
La idea de concienciar es fácil. Pero implementarla, no tanto. Si tienes un objetivo concreto, encontrar el plan de salud perfecto o un socio de salud mental es el siguiente paso importante.
Los socios de salud mental no son otros que socios que se centran exclusivamente en ofrecer servicios de salud mental a las organizaciones. Tener uno siempre es una ventaja, porque vienen con una red de confianza de terapeutas, orientadores o centros de tratamiento que aborda desde los trastornos de salud mental grandes hasta los pequeños, y ofrece ayuda clínica cuando es necesaria.
Así que, cuando conciencies sobre la salud mental en el lugar de trabajo, un socio de salud mental estará presente. Te ayudará a guiar a cada empleado en su viaje individual hacia el bienestar mental.
Lectura recomendada: ¿Quiénes son los campeones de la salud mental en el trabajo?
Conclusión
Sanar lleva tiempo, y pedir ayuda es un paso valiente - Mariska Hargitay
El COVID-19 ha dañado gravemente la cultura laboral en más de un sentido. Trabajar desde casa ha pasado factura a la salud mental de la gente. Y lidiar con el aislamiento social ha resultado realmente difícil.
Estar en casa 24/7 solo conduce a la depresión, la ansiedad y una sensación de soledad.
Especialmente con un número creciente de empleados suspendidos temporalmente, esta pandemia ha dado la vuelta a la vida de todos.
Por lo tanto, los empleadores deberían dar un paso adelante en tales crisis y acudir al rescate conversando abiertamente sobre los problemas de salud mental con los empleados.
Así, el mes de concienciación sobre la salud mental es una llamada a la acción general para que las organizaciones adopten una cultura de conversaciones abiertas.
Alivia el tabú asociado a la salud mental y establece una cultura de trabajo más feliz y productiva.
