Las 50 mejores preguntas de encuesta sobre salud mental de los empleados para 2025

La salud mental de los empleados es una preocupación fundamental en el lugar de trabajo actual. La salud mental suele ser un tema de estigma social. Un asunto que muchas veces los gerentes dejan sin tocar y que la mayoría de los empleados deja sin resolver. Sorprendentemente, 1 de cada 5 adultos en Estados Unidos sufre una enfermedad mental cada año, y el lugar de trabajo es una fuente importante de estrés y ansiedad.

“Solo en Estados Unidos, el 57% de los empleados reporta experimentar problemas de salud mental en el trabajo, lo que cuesta a las empresas 185 000 millones de dólares al año. Las encuestas de salud mental ya no son un lujo, sino una herramienta vital para fomentar un lugar de trabajo productivo y saludable.”

Las empresas pueden crear un entorno de trabajo más saludable, más feliz y más productivo al abordar de manera proactiva la salud mental a través de encuestas y sistemas de apoyo.

Esta publicación de blog explora la importancia y los beneficios de las encuestas de salud mental de los empleados y proporciona una lista completa de preguntas que puedes usar para evaluar el bienestar de tu plantilla.

¿Por qué son importantes las encuestas de salud mental?

Una encuesta de salud mental de los empleados es esencial para medir el bienestar de los empleados e identificar áreas de mejora. Es importante hacer preguntas primero para adoptar un enfoque holístico viable. Al igual que cuando visitamos a un médico, el diagnóstico comienza con una lista de preguntas.

Al crear un espacio seguro donde los empleados puedan expresar sus inquietudes de forma anónima, el liderazgo puede obtener información valiosa sobre los posibles desafíos de salud mental.

Las preguntas de la encuesta de salud mental surgen de la compasión y el cuidado; dos pilares de una buena salud mental.

Las encuestas de salud mental son esenciales y, al llevar a cabo estas encuestas:

• Los empleadores pueden obtener información valiosa sobre la salud mental y el bienestar de sus empleados.

• Los líderes pueden detectar posibles problemas y tomar medidas para abordarlos.

• Las empresas pueden formar una plantilla más productiva y mejores programas de salud mental entre los empleados.

McKinsey and the company ha realizado extensos estudios sobre la salud mental de los empleados. Una de las encuestas de Mckinsey revela la desconexión entre empleadores y empleados. Otra estudio de la firma sobre salud mental identifica el agotamiento de los empleados en Asia y enfatiza la necesidad de actuar cuando se les llama.

One Mind, líder en investigación y defensa de la salud mental en el lugar de trabajo, informa:

• El 25% de la población mundial sufre problemas relacionados con la salud mental al menos una vez en su vida.

• 3 billones de dólares es el gasto global en problemas relacionados con la enfermedad mental.

• Al menos el 66% de las personas no recibe atención relacionada con la salud mental.

• 300 millones de personas en todo el mundo están afectadas por la depresión.

El bienestar mental de los empleados está en juego como nunca antes. Las encuestas de salud mental son importantes, ya que proporcionan una comprensión necesaria de la situación y se suman a los requisitos para idear buenos cuidados mentales y aumentar la concienciación. También ayudan a las organizaciones a reconocer cuándo los empleados necesitan un apoyo más directo, incluida la opción de días libres por salud mental en el trabajo para recuperarse y reiniciarse.

Hay varias otras razones por las que un cuestionario de encuesta es beneficioso; veamos algunas de ellas.

7 beneficios de un cuestionario de encuesta de salud mental

Según la Organización Mundial de la Salud, el 16% de los adultos en edad de trabajar en todo el mundo tenía un trastorno mental en 2023. Las encuestas de salud mental ofrecen una multitud de beneficios tanto para los empleadores como para los empleados.

El cuestionario de encuesta de salud mental tiene beneficios duraderos tanto para los empleados como para los empleadores. Es el puente que puede mantener su relación saludable y mutuamente beneficiosa.

Estas son siete ventajas significativas:

1. Mejor bienestar de los empleados

Las encuestas ayudan a identificar a los empleados que están pasando por dificultades y que necesitan apoyo. La intervención temprana puede evitar que los problemas de salud mental escalen y mejorar el bienestar general de los empleados.

2. Ayuda a identificar los factores de estrés

Al hacer las preguntas correctas, los empleadores pueden identificar los factores de estrés específicos que afectan a sus trabajadores. Dependiendo de la naturaleza del factor de estrés, las organizaciones pueden adaptar su apoyo, tomando como puntos de partida prácticos actividades de manejo del estrés para empleados basadas en evidencia.

3. Menos ausentismo y presentismo

Los empleados que se sienten apoyados son menos propensos a faltar al trabajo por problemas de salud mental. Además, la posibilidad de expresar inquietudes puede llevar a un mayor compromiso.

4. Mayor compromiso de los empleados

Demostrar a los empleados que te importa su salud mental fomenta la confianza y la lealtad. Los empleadores también pueden crear un mejor entorno de trabajo al conocer las necesidades y inquietudes de salud mental de sus empleados y diseñar políticas que promuevan el bienestar de los empleados, incluidas estrategias de liderazgo en bienestar más sólidas de arriba hacia abajo.

5. Toma de decisiones basada en datos

Los resultados de la encuesta proporcionan datos valiosos para adaptar las iniciativas de bienestar de los empleados a las necesidades específicas de la organización. Las empresas pueden usar los datos de la encuesta para tomar decisiones informadas sobre políticas, beneficios e iniciativas en el lugar de trabajo. Combinar estas preguntas con un marco más amplio de encuesta de bienestar de los empleados ayuda a garantizar que los recursos se asignen donde más se necesitan.

6. Menos costos de atención médica

Al promover el bienestar mental e identificar posibles problemas a tiempo, las organizaciones pueden potencialmente reducir los costos de atención médica asociados con las condiciones de salud mental.

7. Mejor cultura de empresa

Un lugar de trabajo que prioriza la salud mental de los empleados crea un entorno de trabajo más positivo y solidario, atrayendo talento y favoreciendo la retención. Las preguntas de la encuesta pueden mejorar la retención y la productividad, ya que cuando los empleados se sienten apoyados y cuidados por su empleador, es más probable que se queden.

El monitoreo continuo convierte una instantánea única en una comprensión permanente del bienestar de la plantilla. En lugar de depender solo de encuestas periódicas, plataformas como Vantage Fit ayudan a los equipos de RR. HH. a capturar información en tiempo real mediante el seguimiento del estado de ánimo integrado y las encuestas eNPS posteriores a los desafíos, manteniendo activa la conversación sobre la salud mental durante todo el año.

Cuando Brazosport Independent School District llevó a cabo su campaña de bienestar Fit Wars de dos semanas con Vantage Fit, el seguimiento constante durante el programa dio como resultado un puntaje de ánimo organizacional de 4 sobre 5. Resultados como este provienen de hacer las preguntas correctas y tener los sistemas adecuados para seguir escuchando.

Las 50 mejores preguntas de encuesta de salud mental para tus empleados

Crear un espacio seguro y sin juicios para los empleados es esencial para maximizar la productividad y mejorar la satisfacción de los empleados. Una encuesta de salud mental permite a los empleados expresar abiertamente su bienestar mental, lo que permite a las organizaciones identificar posibles problemas de salud mental dentro de la plantilla.

Al evaluar las experiencias de los empleados, sus niveles de estrés, la ansiedad, la depresión y el bienestar psicológico general, las organizaciones pueden identificar a las personas que pueden estar en riesgo y brindar el apoyo y los recursos adecuados. Es mejor que adaptes las preguntas de la encuesta de salud mental a los aspectos únicos de la cultura, la industria y la plantilla de la organización.

Algunas preguntas de la encuesta de salud mental que se pueden usar en el lugar de trabajo para evaluar el bienestar y la salud mental de los empleados:

Bienestar general

1. ¿Cómo calificarías tu bienestar general en el lugar de trabajo?

2. ¿Has experimentado cambios significativos en tu salud mental mientras trabajas aquí?

3. ¿Sientes que la empresa apoya y prioriza tu salud mental?

4. ¿Te sientes abrumado por tu trabajo?

5. ¿El salario que recibes está afectando tu bienestar general?

6. ¿Estás aburrido con tu trabajo?

Estrés en el lugar de trabajo

1. En una escala de 1-10, ¿cómo calificarías tu nivel general de estrés en el trabajo?

2. ¿Con qué frecuencia experimentas ansiedad o agotamiento laboral en el trabajo?

3. ¿Te sientes cómodo tomando descansos durante el día?

4. ¿En qué medida te sientes apoyado por tu gerente y tus colegas?

5. ¿Qué tan satisfecho estás con los recursos disponibles para manejar el estrés?

6. ¿Sientes que la empresa apoya y prioriza tu salud mental?

7. ¿El estrés relacionado con el trabajo interfiere con tu ciclo de sueño?

Entorno de trabajo

1. ¿Te sientes sobrecargado de trabajo o es manejable?

2. ¿Sientes que tienes expectativas claras para tu rol?

3. ¿Sientes un sentido de pertenencia en el trabajo?

4. ¿Tu trabajo te da una sensación de logro y orgullo?

5. ¿Estás haciendo más de lo que te compensan?

6. ¿Tienes ataques de pánico o ansiedad? Si es así, ¿son frecuentes?

Si los resultados de la encuesta revelan patrones de ansiedad o pánico persistentes, revisar enfoques prácticos para manejar la ansiedad laboral puede ayudar a los gerentes a responder con apoyo específico.

Equilibrio entre el trabajo y la vida personal

1. ¿Sientes que tienes un equilibrio saludable entre el trabajo y tu vida personal?

2. ¿Puedes desconectarte del trabajo fuera del horario laboral y tomar descansos cuando lo necesites?

3. ¿Te animan a usar tus días de vacaciones y personales para mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y tu vida personal?

4. ¿Se desaconseja trabajar horas extra después del horario laboral oficial?

5. ¿Tu trabajo interfiere en tus ambiciones?

6. ¿La naturaleza de tu trabajo hace que sea más difícil mantener relaciones personales?

Cuando las encuestas revelan un desequilibrio constante en esta sección, una revisión enfocada de las prácticas de bienestar de los empleados y equilibrio entre el trabajo y la vida personal puede ayudar a RR. HH. a construir políticas más sostenibles.

Apoyo y comunicación

1. ¿Te sientes cómodo hablando de tus inquietudes de salud mental con tu supervisor o RR. HH.?

2. ¿Conoces los recursos de apoyo de salud mental disponibles a través de la empresa, como los Programas de Asistencia al Empleado (EAP)?

3. ¿Tus inquietudes y sugerencias sobre la salud mental en el lugar de trabajo han sido escuchadas y atendidas?

4. ¿Sientes que tienes una relación positiva y solidaria con tus colegas?

5. ¿Hay conflictos interpersonales o relaciones difíciles en el trabajo que afecten tu bienestar mental?

6. ¿Te sientes solo en el trabajo por culpa de tus compañeros?

7. ¿Sientes que tu equipo o tu gerente no apoya tu trabajo?

Programas de capacitación y concienciación

1. ¿Tu empresa proporciona suficiente educación e información sobre temas de salud mental?

2. ¿Has recibido alguna vez capacitación o recursos para la salud mental en el trabajo?

3. ¿Estás de acuerdo en que la gerencia de tu empresa prioriza la salud mental de sus empleados?

4. Si tuvieras la oportunidad, ¿qué cambios harías en las políticas de tu empresa para fomentar una salud mental más positiva?

5. ¿Sientes que entiendes tu salud mental?

Influencia de las redes sociales en la salud mental

1. ¿Con qué frecuencia revisas las redes sociales durante el horario de trabajo?

2. ¿El uso de las redes sociales impacta tus niveles de estrés en el trabajo?

3. ¿Estarías interesado en talleres sobre hábitos saludables con las redes sociales?

4. ¿Tienes suficientes conexiones sociales?

Para poder brindar una ayuda potencial, estas son algunas preguntas para hacer sobre la situación actual de la persona y su historial de salud mental:

1. ¿Tienes antecedentes de TEPT?

2. ¿Tienes los signos y síntomas comunes del TDAH?

3. ¿Alguna vez has experimentado ataques de pánico o de ansiedad? Si es así, ¿con qué frecuencia ocurren?

4. ¿Cómo afecta tu lugar de trabajo tu salud mental? Si es así, ¿hay algo que te gustaría compartir?

5. ¿Cómo calificarías tu salud mental en una escala de 1-10?

6. ¿Tienes suficientes conexiones sociales?

7. ¿Entiendes tu salud mental?

8. ¿Sientes que tu trabajo no tiene sentido?

9. En general, ¿sientes que puedes ser feliz en el trabajo?

10. ¿Te sientes con energía en el trabajo?

5 formas de realizar una encuesta de salud mental óptima

Realizar una encuesta de salud mental que arroje resultados óptimos puede parecer abrumador. A continuación se presentan algunas formas y herramientas para hacer la tarea más fácil y productiva.

1. Herramienta de encuestas de pulso

Las herramientas de encuestas de pulso son aplicaciones y servicios de software para el compromiso de los empleados. Estas herramientas se pueden usar para enviar preguntas que involucren a los empleados en conversaciones significativas y obtener comentarios oportunos.

Aquí se muestra nuestra herramienta de encuestas Vantage Pulse. Vantage Pulse es una herramienta de encuestas de pulso basada en eNPS que permite a RR. HH. gestionar mejor la plantilla.

Si Vantage Pulse cumple con tus expectativas, programa una demo y sube a bordo.

2. Cuestionarios directos/Preguntas uno a uno

Un toque personal e inclusivo es beneficioso para la encuesta de salud mental de un empleado. En tal caso, una encuesta uno a uno puede ser útil. Las encuestas uno a uno ayudan a construir una relación entre gerente y empleado. Este método de encuesta dotará a los empleadores de más información y de una mejor comprensión de las condiciones de salud mental de la plantilla.

3. Pedir a los empleados que formulen preguntas

Sé creativo. Una forma de realizar una encuesta es pedir a los empleados que formulen ellos mismos un conjunto de preguntas. Cuando un gerente le pide a un empleado que participe en tal actividad, las preguntas que surgen son muy personales.

Por ejemplo, los empleados pueden plantear una pregunta que les afecta la salud mental. Esto ayudará a los gerentes a comprender mejor las condiciones de salud mental de sus empleados, mejorando así su salud mental.

4. Puntuación GAD 7

El trastorno de ansiedad general o la puntuación GAD 7 se pueden usar en encuestas de salud mental de estudiantes, empleados o en el ámbito paciente-consejero. La escala consta de siete preguntas para medir la gravedad de la ansiedad entre las personas.

La escala incluye siete ítems, cada uno calificado en una escala desde ‘para nada’ pasando por ‘mucho’ hasta ‘casi todos los días’. Se calcula una puntuación según la frecuencia con la que se experimentan síntomas como ansiedad, inquietud, dificultad para concentrarse y fatiga. La puntuación total del GAD se determina sumando las puntuaciones de cada ítem, donde las puntuaciones más altas indican niveles más altos de ansiedad.

La puntuación general se determina sumando las puntuaciones de cada ítem, con 0-3 indicando ansiedad leve, 4-9 sugiriendo ansiedad moderada y 10 o más indicando ansiedad severa. Esta información puede ayudar a identificar a los empleados que pueden estar luchando contra la ansiedad y ofrecerles los recursos y el apoyo adecuados.

5. Programas de Asistencia al Empleado (EAP)

Los programas de asistencia al empleado brindan asesoramiento confidencial y apoyo a los empleados que enfrentan problemas personales o relacionados con el trabajo. Asegúrate de que los empleados conozcan estos recursos y anímalos a utilizarlos. Supervisa las tasas de uso para determinar si se necesita apoyo de salud mental.

Conclusión

El mundo, después de la pandemia, está mentalmente tenso. Varios estudios sugieren que los problemas de salud mental de los empleados están alcanzando niveles sin precedentes. Las relaciones interpersonales, los problemas personales y los desafíos profesionales generan mucho estrés, lo que afecta la vida laboral.

Tales cambios en el equilibrio agravan los problemas de salud mental existentes. Es hora de que los empleadores tengan medidas estrictas para evitar que la salud mental de los empleados se deteriore aún más. Una encuesta con preguntas de salud mental responde a estas necesidades. Ayuda a los empleadores a comprender mejor el estado de situación y a detectar posibles puntos de activación de trastornos mentales.