El marketplace de Vantage Fit es un directorio seleccionado de ofertas de bienestar de partners disponible para sus empleados. Muestra productos de fitness, servicios de bienestar, suscripciones y programas de asistencia al empleado (EAP) de partners verificados – todo accesible desde la aplicación de Vantage Fit.
Qué es el marketplace
Piense en el marketplace como una guía de compras de bienestar dentro de la aplicación. No gestiona compras directamente – conecta a los empleados con ofertas de partners externos mediante fichas seleccionadas.
El marketplace incluye:
- Productos de fitness – wearables, equipamiento de entrenamiento, ropa deportiva.
- Servicios de bienestar – membresías de gimnasio, entrenamiento personal, aplicaciones de meditación.
- Suscripciones – entrega de comida saludable, suscripciones a aplicaciones de bienestar.
- EAP (programas de asistencia al empleado) – apoyo de salud mental, servicios de orientación, líneas de ayuda en crisis.
Nota: El marketplace es un directorio seleccionado, no una plataforma de comercio electrónico. Vantage Fit no procesa pagos ni gestiona transacciones. Los empleados son redirigidos a los sitios web de los partners para obtener más información o realizar compras.
Cómo usan los empleados el marketplace
Explorar las ofertas
- Los empleados abren la sección Marketplace en la aplicación.
- Las ofertas se organizan en categorías con estructura de árbol – categorías generales con subcategorías por debajo.
- Los empleados exploran por categoría o se desplazan por todas las fichas.
Ver una ficha
Cada ficha del marketplace incluye:
- Nombre y logotipo del partner.
- Descripción del producto o servicio.
- Categoría a la que pertenece.
- Enlace al sitio web del partner o a la página de la oferta.
Canjear o visitar un partner
- El empleado toca una ficha que le interesa.
- Aparece una ventana emergente de aviso que informa al empleado de que va a salir de la aplicación de Vantage Fit.
- Tras aceptar el aviso, el empleado es redirigido al sitio web externo del partner.
- Cualquier transacción se realiza directamente con el partner – no a través de Vantage Fit.
Consejo: La ventana de aviso es importante. Deja clara la expectativa de que el empleado sale del entorno de Vantage Fit y de que cualquier compra, suscripción o interacción se produce directamente con el partner.
Estructura de categorías
Las ofertas del marketplace se organizan en una estructura de árbol:
Marketplace
├── Fitness Equipment
│ ├── Wearables
│ ├── Home Gym
│ └── Accessories
├── Wellness Services
│ ├── Gym Memberships
│ ├── Yoga Studios
│ └── Personal Training
├── Nutrition
│ ├── Meal Plans
│ ├── Supplements
│ └── Healthy Snacks
├── Mental Wellness
│ ├── Meditation Apps
│ ├── Counseling
│ └── EAP Services
└── Subscriptions
├── Fitness Apps
└── Wellness PlatformsLas categorías pueden variar según las ofertas de partners disponibles. La estructura de árbol facilita que los empleados encuentren lo que buscan.
El papel del administrador
Lo que los administradores pueden hacer
Su papel con el marketplace es principalmente el de conocimiento y comunicación:
- Saber que está disponible – el marketplace está activado de forma predeterminada para la mayoría de las empresas.
- Promocionarlo entre los empleados – muchos empleados no saben que el marketplace existe. Una notificación push o un correo que lo destaque puede impulsar su descubrimiento.
- Dirigir a los empleados a los recursos del EAP – si el EAP de su empresa está en el marketplace, se convierte en un punto de acceso sencillo para los empleados que necesiten apoyo.
Lo que los administradores no pueden hacer
- Añadir o retirar ofertas. El catálogo de fichas de partners se gestiona de forma centralizada. Los administradores no pueden añadir sus propios proveedores preferidos ni retirar fichas.
- Personalizar las categorías. El árbol de categorías se gestiona de forma centralizada y se aplica a todas las empresas.
- Controlar precios o promociones. Los descuentos y ofertas especiales los gestionan los propios partners.
Activar o desactivar el marketplace
Su gestor de cuenta de Vantage Fit gestiona esta función por usted.
- Activado de forma predeterminada para la mayoría de las empresas.
- Desactivado para empresas concretas a petición.
Si quiere que el marketplace esté activado o desactivado en su empresa, contacte con su gestor de cuenta de Vantage Fit.
Nota: Desactivar el marketplace lo elimina por completo de la aplicación de los empleados. Los empleados no verán la sección Marketplace.
Lo que el marketplace no es
Para fijar expectativas claras:
- No es una plataforma de compra. No se realizan transacciones dentro de Vantage Fit. Es un directorio con enlaces externos.
- No es un catálogo de canje de puntos. El marketplace es independiente del sistema de recompensas y puntos de VFit. Los empleados exploran las ofertas con independencia de su saldo de puntos.
- No es personalizable por empresa. Todas las empresas con el marketplace activado ven el mismo catálogo de ofertas. No existe personalización de fichas por empresa.
- No es una plataforma de beneficios. Aunque incluye el EAP y servicios de bienestar, no sustituye al portal de beneficios de su empresa. Es una herramienta de descubrimiento complementaria.
Buenas prácticas
- Promocione las fichas del EAP. Si los recursos del programa de asistencia al empleado están en el marketplace, asegúrese de que los empleados saben dónde encontrarlos. El uso del EAP suele ser bajo porque los empleados no saben que existe.
- Mencione el marketplace en la incorporación. Cuando se incorporen nuevos empleados a Vantage Fit, incluya una nota sobre el marketplace en su comunicación de bienvenida.
- Úselo junto con los desafíos. Durante un desafío de fitness, dirija a los empleados a las ofertas relevantes del marketplace – “¿Busca una aplicación de carrera para el desafío de 5K? Eche un vistazo al marketplace.”
- Recoga opiniones sobre categorías ausentes. Si los empleados preguntan con frecuencia por un tipo de oferta de bienestar que no está en el marketplace, transmita esa opinión a su gestor de cuenta de Vantage Fit. Ayuda a dar forma al catálogo.
- No lo confunda con las recompensas. Asegúrese de que los empleados entienden que el marketplace es independiente de los puntos y recompensas de VFit. Es una herramienta de descubrimiento, no una plataforma de canje.
¿Necesita más ayuda? Contacte con su gestor de cuenta de Vantage Fit o escriba a support@vantagecircle.com.
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