Vantage Fit envía varios tipos de correos del sistema a sus empleados – correos de bienvenida, invitaciones a desafíos, resúmenes semanales y más. La función Previsualizar correos le permite ver exactamente cómo lucen estos correos con la imagen de su empresa antes de que se envíen.
Acceder a las vistas previas de correos
- Inicie sesión en el panel de administración de Vantage Fit.
- Vaya a Configuración en la barra lateral izquierda.
- Haga clic en Previsualizar correos.
Qué puede previsualizar
La página Previsualizar correos muestra todas las plantillas de correo del sistema disponibles para su empresa. Cada plantilla se representa con la imagen real de su empresa – logos, colores e imágenes de banner.
Plantillas de correo habituales
| Tipo de correo | Cuándo se envía |
|---|---|
| Correo de bienvenida | Cuando se incorpora un nuevo empleado a Vantage Fit |
| Invitación a un desafío | Cuando se invita a un empleado a unirse a un desafío |
| Recordatorio de desafío | Durante un desafío activo, para fomentar la participación |
| Resumen semanal | Resumen semanal de la actividad y el progreso del empleado |
| Finalización de desafío | Al terminar un desafío, con el resumen de los resultados del empleado |
| Puntos ganados | Cuando se otorgan puntos al empleado |
| Restablecimiento de contraseña | Cuando el empleado solicita restablecer la contraseña |
Nota: El conjunto exacto de plantillas disponibles depende de las funciones activadas para su empresa. Si una función (como los desafíos o los puntos) no está activa, las plantillas de correo asociadas no aparecen.
Previsualizar un correo
- En la página Previsualizar correos, busque la plantilla que desea revisar.
- Haga clic en la plantilla para abrir la vista previa.
- La vista previa muestra el renderizado HTML completo del correo – exactamente como lo verán los empleados en su bandeja de entrada.
La vista previa refleja:
- El logo de su empresa – en la cabecera del correo.
- Los colores de su marca – aplicados a botones, acentos y elementos destacados.
- Su banner de correo – si ha subido un banner personalizado en Ajustes.
- Contenido de ejemplo – nombres y datos de empleados ficticios para mostrar cómo se ve con contenido real.
Comprobar qué correos están activados o desactivados
Algunos correos del sistema pueden activarse o desactivarse para su empresa. La página Previsualizar correos muestra el estado de cada plantilla de correo:
- Activado – este correo está activo y se enviará a los empleados cuando corresponda.
- Desactivado – este correo está apagado y no se enviará.
Nota: Activar o desactivar tipos de correo concretos no es una opción de autoservicio desde el panel. Para activar o desactivar un correo, contacte con su gestor de cuenta de Vantage Fit.
Cómo se aplica la imagen de marca a los correos
Vantage Fit incorpora automáticamente la imagen de marca de su empresa en sus correos:
| Elemento | Fuente |
|---|---|
| Logo de cabecera | El logo de su empresa en Configuración → Ajustes |
| Imagen de banner | Banner de correo personalizado en Configuración → Ajustes (si se ha subido) |
| Colores de marca | Los ajustes de color de marca de su empresa (botones, acentos) |
| Color de fondo | Se determina dinámicamente según la configuración de su empresa |
| Pie de página | Pie de página estándar de Vantage Fit con enlace para darse de baja |
Si no ha subido un logo o un banner personalizados, los correos usan la imagen de Vantage Fit por defecto.
Consejo: Suba el logo de su empresa y un banner de correo personalizado antes de lanzar su primer desafío. Los correos con la marca de la empresa resultan más oficiales y fiables para los empleados, lo que mejora las tasas de apertura y la participación.
Buenas prácticas
- Previsualice antes de cada lanzamiento importante. Antes de lanzar un desafío para toda la empresa, previsualice el correo de invitación al desafío para comprobar que se ve bien con su imagen de marca.
- Revise después de cambiar la imagen de marca. Si actualiza su logo, su banner o sus colores en Ajustes, consulte las vistas previas de correos para confirmar que los cambios lucen bien en todas las plantillas.
- Pruebe en el móvil. La vista previa del panel muestra la vista de escritorio, pero la mayoría de los empleados leen los correos en el teléfono. Envíese un correo de prueba (si está disponible) o compruebe que la plantilla usa un diseño responsive.
- Coordinese con su gestor de cuenta. Si quiere desactivar los correos de recordatorio (porque cansan a los empleados) o activar el resumen semanal (porque a los empleados les resulta motivador), su gestor de cuenta puede hacer esos cambios.
- Compruebe después de incorporar nuevos empleados. Si los nuevos empleados dicen no haber recibido el correo de bienvenida, verifique que la plantilla Correo de bienvenida está activada y que su dominio de correo no está bloqueado por su proveedor de correo.
¿Necesita más ayuda? Contacte con su gestor de cuenta de Vantage Fit o escriba a support@vantagecircle.com.
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