La révolution numérique de la santé chez Tata Motors : 70 % d’engagement avec le Step Up & Elevate Challenge

Tata Motors est le premier constructeur automobile indien et un acteur majeur de l’industrie automobile mondiale. Fondée en 1945 au sein du Tata Group, l’entreprise a son siège à Mumbai, tandis que ses principales activités d’ingénierie et de production se trouvent à Pune, Maharashtra. Tata Motors fabrique une large gamme de véhicules — voitures particulières, SUV, camions et bus commerciaux, ainsi que véhicules électriques — et opère dans plus de 125 pays.

Le secteur des entreprises en Inde fait face à une crise sanitaire grandissante : en 2022, 49,4 % des adultes indiens n’avaient pas une activité physique suffisante, soit plus du double des 22,3 % enregistrés en 2000, et les projections indiquent que l’inactivité pourrait atteindre environ 60 % d’ici 2030 (Lancet Global Health, 2024). Culture du travail sédentaire, stress croissant et mauvaises habitudes alimentaires se traduisent directement par des coûts de santé plus élevés, davantage d’absentéisme et une baisse de la productivité. Les cadres d’entreprise de 40 ans et plus présentent déjà un risque de prédiabète 1,4 fois supérieur, tandis que 16 % des employés d’entreprise sont fortement exposés aux troubles cardiaques.

Pour Tata Motors, la question centrale était la suivante : comment mobiliser des milliers d’employés sur des dizaines de sites de production autour d’un programme de bien-être évolutif et mesurable, qui améliore réellement la santé au-delà d’une simple participation de façade ?

Tata Motors a lancé le Step Up & Elevate Challenge, un programme de bien-être en équipe conçu pour faire évoluer durablement les comportements pendant près de six mois, plutôt que pour créer un élan de courte durée.

1. Défis de pas — Les employés atteignaient des objectifs de pas progressifs 4 à 5 jours par semaine, favorisant une activité régulière et un suivi continu de leur santé pendant les 6 mois.

2. Enregistrement hebdomadaire du poids — Les participants saisissaient leur poids chaque semaine dans Vantage Fit, ce qui entretenait leur motivation et permettait de mesurer les progrès à l’échelle des équipes.

3. Compétition en équipe — 43 équipes ont été constituées dans les usines et bureaux de Tata Motors, faisant du bien-être un objectif commun à toute l’organisation. Les classements par équipe et la compétition entre sites ont maintenu un engagement élevé tout au long du programme.

4. Suivi multidimensionnel — Au-delà des pas, la plateforme suivait l’hydratation, les minutes de pleine conscience, les repas et l’activité en extérieur afin d’ancrer un ensemble complet d’habitudes.

L’initiative a entraîné des progrès notables en matière d’engagement, d’activité physique et de santé mesurable dans l’ensemble de l’effectif de Tata Motors :

• 70 % des employés ont participé activement, témoignant d’un intérêt fort et durable sur les différents sites de production.
• Le nombre moyen de pas quotidiens a dépassé 7 600, soit une hausse de 6 % de l’activité physique pendant le programme.
• 43 équipes ont participé, et 53 % d’entre elles ont réduit leur poids moyen au cours du programme.
• Les employés ont enregistré 3,3 milliers de repas, signe d’une meilleure sensibilisation à la nutrition.
• La consommation d’eau a atteint 3 litres par jour en moyenne, au-dessus de la référence recommandée de 2 litres.
• Chaque participant actif a pratiqué en moyenne 9 minutes de pleine conscience par jour, favorisant le bien-être mental.
• 472 séances d’exercice en extérieur ont été réalisées, reconnectant les employés à l’activité physique hors des habitudes sédentaires du bureau.
• 6 464 activités au total ont été enregistrées dans l’ensemble des fonctionnalités du programme.
• L’IMC moyen de l’organisation s’est établi à 24, une valeur pleinement comprise dans la plage considérée comme saine.

Équipes les plus performantes — Perte de poids

Les résultats de Tata Motors rejoignent les bénéfices éprouvés à l’échelle mondiale d’un investissement durable dans le bien-être en entreprise :

• 250 $ d’économies annuelles sur les dépenses de santé par employé actif par rapport aux employés inactifs (étude de General Motors).
• 75 minutes d’exercice intense par semaine peuvent réduire l’absentéisme des employés de plus de 4 jours par an (Institute for Health and Productivity Studies).
• Une baisse de 40 % de l’alimentation liée au stress est associée aux pratiques d’alimentation en pleine conscience (Perspectives in Psychiatric Care).
• Plusieurs études montrent qu’une pratique quotidienne de la pleine conscience réduit considérablement l’épuisement professionnel, l’anxiété et la dépression chez les employés.

Au-delà des chiffres, le Step Up & Elevate Challenge a marqué une évolution dans la manière dont Tata Motors envisage le bien-être des employés : d’un avantage santé réactif, il est devenu une habitude proactive portée par les équipes. Les employés ont pris en main leur parcours de santé, la direction a fait du bien-être une priorité stratégique, et les coûts de santé devraient se stabiliser ou diminuer à mesure que la prévention s’inscrit dans la culture plutôt que de rester facultative.

Remarque : Tata Motors a mené plusieurs programmes de bien-être distincts avec Vantage Fit. Cette étude de cas porte sur le Step Up & Elevate Challenge (en équipe, 43 équipes, 70 % d’engagement). Un autre programme pilote de 6 mois, le Step & Stride Challenge, a réuni 1 248 participants individuels et atteint 59 % d’engagement.