Cuando los empleados preguntan “¿Están seguros mis datos?” o la dirección quiere garantías antes de desplegar Vantage Fit, este artículo le da respuestas claras que puede transmitir con confianza.
¿Dónde se almacenan los datos de los empleados?
Vantage Fit opera en cuatro regiones separadas: India, EE. UU., UE y EAU. Cuando su organización se registra, elige una región y todos los datos de los empleados permanecen en esa región de forma permanente.
- No hay intercambio de datos entre regiones.
- Cada región está aislada de las demás.
Nota: La selección de región es permanente. Si su organización necesita cambiar de región, contacte con su gestor de cuenta de Vantage Fit.
¿Cómo se protegen los datos?
- Datos almacenados – La información sensible de los empleados (fotos de perfil, números de teléfono y datos de ubicación) está cifrada.
- Datos en tránsito – La información enviada entre la aplicación y los servicios de Vantage Fit usa conexiones cifradas.
- Protección del inicio de sesión – La verificación CAPTCHA impide intentos de inicio de sesión automatizados, y se exigen contraseñas de un solo uso (OTP) para acciones sensibles como eliminar la cuenta o restablecer la contraseña.
¿Qué datos recopila Vantage Fit?
Vantage Fit recopila los siguientes tipos de datos de los empleados que usan la aplicación:
- Datos de actividad – Pasos, entrenamientos, rutas GPS.
- Métricas de salud – Peso, IMC, sueño, frecuencia cardíaca, estado de ánimo.
- Participación en desafíos – Inscripciones, clasificaciones, puntuaciones de equipo.
- Información de perfil – Nombre, correo, departamento, foto de perfil.
- Informes de laboratorio (si está activado) – Resultados de análisis de sangre subidos para el seguimiento personal de biomarcadores.
Qué pueden y no pueden ver los administradores
Esto es clave para la confianza de los empleados. Sea claro con ellos al respecto:
Los administradores SÍ pueden ver
- Métricas agregadas – Tasas de inscripción de toda la empresa y por departamento, porcentaje de usuarios activos y puntuaciones de bienestar.
- Datos de desafíos – Estado de participación, puestos en la clasificación y puntuaciones de equipo.
- Informes de empleados – Estado de registro, última fecha de actividad y tipo de dispositivo. Son informes de participación, no informes de salud.
Los administradores NO pueden ver
- Datos de salud individuales – Peso, IMC, medidas corporales.
- Detalles de la evaluación de riesgos de salud (HRA) – Respuestas individuales y categorías de riesgo.
- Resultados de informes de laboratorio – Valores de biomarcadores e indicadores de salud.
- Datos de seguimiento personal – Registro de ánimo, diario de comida y patrones de sueño.
Consejo: Puede decir a los empleados: “Su equipo de RR. HH. ve si participan y sus posiciones en las clasificaciones de desafíos, pero no puede ver su peso, los resultados de su evaluación de salud, sus informes de laboratorio ni sus datos de salud personales.”
Eliminación de la cuenta
Los empleados pueden eliminar su propia cuenta en cualquier momento:
- El empleado va a Perfil > Eliminar cuenta en la aplicación.
- Se envía un OTP a su correo registrado para la verificación.
- Una vez confirmado, su identidad se anonimiza. Los registros de actividad históricos (resultados de desafíos, historial de clasificación) se conservan por integridad de los datos, pero dejan de estar vinculados a una persona identificable.
Nota: Como administrador, no puede eliminar la cuenta de un empleado en su lugar. La eliminación debe iniciarla el propio empleado desde la aplicación.
Medidas contra el fraude
Vantage Fit valida automáticamente los datos de pasos para mantener la equidad en los desafíos:
- Solo fuentes aprobadas – Los pasos se aceptan únicamente de aplicaciones y dispositivos de fitness reconocidos (Apple Health, Fitbit, Garmin, etc.). Los pasos de fuentes no reconocidas se rechazan.
- Detección de anomalías – Los recuentos de pasos inverosímilmente altos en periodos cortos se filtran.
- Validación por GPS – En los entrenamientos seguidos, el sistema comprueba que el ritmo registrado esté dentro de rangos realistas.
- Detección de vehículos – Durante los entrenamientos con GPS, Vantage Fit puede detener el entrenamiento cuando el movimiento parece un desplazamiento en vehículo.
Retención de datos
| Tipo de dato | Política de retención |
|---|---|
| Notificaciones | Eliminadas tras 14 días |
| Datos de actividad y salud | Retenidos según el contrato de su empresa |
| Cuentas eliminadas | Identidad anonimizada; registros de actividad conservados |
| Historial de desafíos | Retenido durante toda la vida de su empresa en la plataforma |
Términos de privacidad personalizados
Si su equipo jurídico requiere un lenguaje de privacidad o flujos de consentimiento concretos, Vantage Fit puede añadir términos y condiciones personalizados al proceso de incorporación de los empleados. Contacte con su gestor de cuenta de Vantage Fit para configurarlo.
Hablar de privacidad con los empleados
Al desplegar Vantage Fit, aborde la privacidad de forma proactiva. Aquí tiene un mensaje que puede adaptar:
“Vantage Fit registra sus actividades de bienestar para alimentar los desafíos, las recompensas y los análisis de salud. Su equipo de RR. HH. puede ver los datos de participación (si se unió a un desafío, su posición en la clasificación) pero no puede ver sus datos de salud personales (peso, resultados de la evaluación de salud, informes de laboratorio, diario de comida o registro de ánimo). Sus datos se almacenan en [su región] y no se comparten con terceros. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación.”
¿Necesita más ayuda? Contacte con su gestor de cuenta de Vantage Fit o escriba a support@vantagecircle.com.
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