Vantage Fit envoie plusieurs types d’e-mails système à vos employés – e-mails de bienvenue, invitations aux défis, récapitulatifs hebdomadaires, et bien plus encore. La fonctionnalité Prévisualiser les e-mails vous permet de voir exactement le rendu de ces e-mails avec la charte graphique de votre entreprise avant leur envoi.
Accéder aux aperçus des e-mails
- Connectez-vous au tableau de bord administrateur Vantage Fit.
- Accédez à Configuration dans la barre latérale gauche.
- Cliquez sur Prévisualiser les e-mails.
Ce que vous pouvez prévisualiser
La page Prévisualiser les e-mails affiche tous les modèles d’e-mails système disponibles pour votre entreprise. Chaque modèle est restitué avec la charte graphique réelle de votre entreprise – logos, couleurs et images de bannière.
Modèles d’e-mails courants
| Type d’e-mail | Moment d’envoi |
|---|---|
| E-mail de bienvenue | Lorsqu’un nouvel employé est intégré à Vantage Fit |
| Invitation à un défi | Lorsqu’un employé est invité à rejoindre un défi |
| Rappel de défi | Pendant un défi actif, pour encourager la participation |
| Récapitulatif hebdomadaire | Synthèse hebdomadaire de l’activité et de la progression de l’employé |
| Fin de défi | À la fin d’un défi, avec la synthèse des résultats de l’employé |
| Points gagnés | Lorsque des points sont attribués à l’employé |
| Réinitialisation du mot de passe | Lorsque l’employé demande une réinitialisation de mot de passe |
Remarque : L’ensemble exact de modèles disponibles dépend des fonctionnalités activées pour votre entreprise. Si une fonctionnalité (comme les défis ou les points) n’est pas active, les modèles d’e-mails associés n’apparaissent pas.
Prévisualiser un e-mail
- Sur la page Prévisualiser les e-mails, trouvez le modèle d’e-mail que vous souhaitez examiner.
- Cliquez sur le modèle pour ouvrir un aperçu.
- L’aperçu montre le rendu HTML complet de l’e-mail – exactement comme les employés le verront dans leur boîte de réception.
L’aperçu reflète :
- Votre logo d’entreprise – dans l’en-tête de l’e-mail.
- Vos couleurs de marque – appliquées aux boutons, aux accents et aux éléments mis en valeur.
- Votre bannière d’e-mail – si vous avez téléversé une bannière personnalisée dans Paramètres.
- Contenu d’exemple – noms et données d’employés fictifs pour montrer le rendu avec un contenu réel.
Vérifier quels e-mails sont activés ou désactivés
Certains e-mails système peuvent être activés ou désactivés pour votre entreprise. La page Prévisualiser les e-mails affiche le statut de chaque modèle d’e-mail :
- Activé – cet e-mail est actif et sera envoyé aux employés au moment voulu.
- Désactivé – cet e-mail est désactivé et ne sera pas envoyé.
Remarque : L’activation ou la désactivation de types d’e-mails spécifiques n’est pas en libre-service depuis le tableau de bord. Pour activer ou désactiver un e-mail, contactez votre responsable de compte Vantage Fit.
Comment la charte graphique est appliquée aux e-mails
Vantage Fit applique automatiquement la charte graphique de votre entreprise à ses e-mails :
| Élément | Source |
|---|---|
| Logo d’en-tête | Votre logo d’entreprise dans Configuration → Paramètres |
| Image de bannière | Bannière d’e-mail personnalisée depuis Configuration → Paramètres (si téléversée) |
| Couleurs de marque | Vos réglages de couleur de marque (boutons, accents) |
| Couleur de fond | Déterminée dynamiquement selon la configuration de votre entreprise |
| Pied de page | Pied de page Vantage Fit standard avec lien de désabonnement |
Si vous n’avez pas téléversé de logo ou de bannière personnalisés, les e-mails utilisent la charte Vantage Fit par défaut.
Astuce : Téléversez le logo de votre entreprise et une bannière d’e-mail personnalisée avant le lancement de votre premier défi. Les e-mails à votre marque paraissent plus officiels et plus fiables aux employés, ce qui améliore les taux d’ouverture et l’engagement.
Bonnes pratiques
- Prévisualisez avant chaque lancement important. Avant de lancer un défi à l’échelle de l’entreprise, prévisualisez l’e-mail d’invitation au défi pour vérifier qu’il s’affiche correctement avec votre charte.
- Vérifiez après avoir modifié votre charte. Si vous mettez à jour votre logo, votre bannière ou vos couleurs dans Paramètres, consultez les aperçus d’e-mails pour confirmer que les changements sont réussis sur tous les modèles.
- Testez sur mobile. L’aperçu du tableau de bord montre la vue de bureau, mais la plupart des employés lisent leurs e-mails sur leur téléphone. Envoyez-vous un e-mail de test (si disponible) ou vérifiez que le modèle utilise un design responsive.
- Coordonnez-vous avec votre responsable de compte. Si vous souhaitez désactiver les e-mails de rappel (parce qu’ils lassent les employés) ou activer le récapitulatif hebdomadaire (parce que les employés le trouvent motivant), votre responsable de compte peut effectuer ces changements.
- Vérifiez après l’intégration de nouveaux employés. Si de nouveaux arrivants signalent ne pas avoir reçu d’e-mail de bienvenue, vérifiez que le modèle E-mail de bienvenue est activé et que votre domaine d’envoi n’est pas bloqué par leur fournisseur de messagerie.
Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez votre responsable de compte Vantage Fit ou écrivez à support@vantagecircle.com.
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