Quand un employé quitte l’entreprise ou n’a plus besoin d’accéder à Vantage Fit, vous pouvez désactiver son compte. Les mêmes outils d’import qui servent à ajouter des employés gèrent aussi la désactivation et la réactivation.
Pour l’intégration des nouveaux arrivants, voir Comment ajouter des employés à Vantage Fit ?. Le reste de cet article traite de la désactivation et de la réactivation.
Comment désactiver un employé
Il existe trois chemins de désactivation. Choisissez celui qui correspond à votre configuration.
1. Import CSV avec Statut = 0
Pour les désactivations ponctuelles ou par lot depuis le tableau de bord administrateur.
- Connectez-vous au tableau de bord administrateur Vantage Fit.
- Accédez à Configuration → Ajouter des employés.
- Téléchargez le modèle CSV.
- Ajoutez la ligne de l’employé avec Statut = 0 (toute valeur autre que 1 est traitée comme une désactivation/départ/résiliation).
- Téléversez le CSV.
- Confirmez l’import.
Astuce : Vous pouvez mélanger dans le même CSV des lignes d’ajout, de mise à jour et de désactivation – Statut = 1 pour maintenir actif, Statut = 0 pour désactiver.
2. Synchronisation SIRH ou SFTP (automatique)
Si votre entreprise a une intégration SIRH (Workday, DarwinBox, SAP SuccessFactors, ADP, etc.) ou une synchronisation SFTP, les départs arrivent automatiquement dans Vantage Fit quand les RH marquent l’employé comme inactif dans le système source. Aucune action d’administrateur nécessaire.
3. Suppression par l’employé lui-même
Les employés peuvent aussi supprimer leur propre compte depuis l’application Vantage Fit – voir Comment supprimer mon compte ?. Ce chemin a un effet légèrement différent sur les défis en cours (voir ci-dessous).
Ce qui se passe quand un employé est désactivé
| Domaine | Ce qui change |
|---|---|
| Connexion | Immédiatement désactivée. Les sessions actives sont déconnectées. L’employé voit : “Votre compte a été désactivé. Contactez les RH/l’administrateur pour réactiver votre compte.” |
| Recherche et sélecteurs de participants | L’employé n’apparaît plus dans la recherche administrateur, dans les sélecteurs de participants des nouveaux défis ni dans les listes de groupes. |
| Données personnelles | Le nom, l’e-mail professionnel et l’e-mail personnel sont anonymisés dans le système. Les clients liés par des contrats spécifiques de conservation des données peuvent être exemptés – votre responsable de compte peut confirmer si c’est votre cas. |
| Historique d’activité | Conservé. Les activités passées, les défis terminés, les points gagnés et les badges restent dans la base pour les rapports agrégés. |
| Points gagnés et portefeuille | Sans effet. Les points déjà gagnés par l’employé restent dans son enregistrement de portefeuille. |
Participation aux défis en cours – important
La façon dont un employé désactivé apparaît dans les classements des défis en cours dépend de la manière dont il a été désactivé :
-
Déclenché par l’administrateur (Statut CSV = 0, poussée SIRH, synchronisation SFTP) : l’employé reste au classement avec son score figé au moment de la désactivation. Il n’accumule plus rien. Si son équipe utilise un score moyen, sa contribution figée compte toujours dans la moyenne de l’équipe.
Pour retirer explicitement un employé désactivé d’un défi précis en cours de route : allez dans Gérer les défis → ouvrez le défi → Modifier le défi → Participants → trouvez l’employé → Retirer.
-
Suppression par l’employé lui-même : l’employé est automatiquement retiré des classements actuels et de son équipe. Les entrées historiques sont conservées mais il n’apparaît plus dans les classements en direct.
Astuce : Si un partant reste visible dans un défi actif après sa désactivation et que vous préférez l’en retirer, utilisez le flux de retrait de participant ci-dessus.
Comment réactiver un employé
La réactivation emprunte le même chemin CSV :
- Accédez à Configuration → Ajouter des employés.
- Téléversez un CSV contenant la ligne de l’employé avec Statut = 1.
- Confirmez l’import.
Une fois l’import terminé :
- Le même enregistrement utilisateur est restauré – rapproché par identifiant employé et e-mail. L’historique d’activité, les points gagnés, les badges et les participations antérieures aux défis sont conservés.
- Le nom et l’e-mail sont restaurés à partir des nouvelles valeurs du CSV.
- La connexion fonctionne à nouveau avec les identifiants habituels de l’employé.
Remarque : La réactivation conserve l’historique de l’employé. Si vous hésitez entre réactiver un enregistrement existant ou en créer un nouveau, contactez votre responsable de compte.
La réinitialisation du mot de passe est un flux distinct
Réinitialiser le mot de passe d’un employé ne revient pas à le réactiver. Si l’employé a simplement oublié son mot de passe, il peut utiliser le flux Mot de passe oublié dans l’application – voir Comment réinitialiser mon mot de passe ?. Aucune action d’administrateur nécessaire pour les réinitialisations de mot de passe.
Licence et facturation
Désactiver un employé ne change pas automatiquement votre nombre d’abonnements. Pour toute modification de votre nombre de licences ou de votre facturation, contactez votre responsable de compte.
Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez votre responsable de compte Vantage Fit ou écrivez à support@vantagecircle.com.
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