Sí – Vantage Fit admite desafíos que abarcan varios países y zonas horarias. Puede ejecutar un único desafío para empleados de Nueva York, Londres, Bangalore y Singapur al mismo tiempo, sin tener que configurar cuatro eventos paralelos.
Cómo funciona
Cuando crea un desafío, define las fechas de inicio y de fin en su propia zona horaria. Para cada empleado participante, Vantage Fit hace lo siguiente:
- Localiza la hora de inicio. Un empleado en Bangalore ve que el desafío comienza a la medianoche, hora local, de la fecha de inicio – no en el equivalente a su hora de lanzamiento.
- Localiza el reinicio diario. Para los recuentos de pasos, los registros de agua y las demás tareas con objetivo diario, el día de cada empleado se reinicia a la medianoche, hora local. Nadie sale perjudicado por vivir en una región donde el desafío “termina” antes.
- Localiza la hora de fin. El último día de cada empleado se extiende hasta la medianoche, hora local, de la fecha de fin.
Esto significa que un desafío de pasos de 30 días que comienza el 1 de mayo son 30 días naturales reales para cada participante, independientemente de dónde se encuentre.
Recompensas localizadas
Los valores de las recompensas se configuran en USD a nivel de tarea, pero los empleados los ven convertidos a su moneda local en la aplicación y en el monedero. El catálogo de canje de tarjetas de regalo también muestra proveedores e importes relevantes para el país de cada empleado.
Por ejemplo, un empleado en India que recorre el catálogo verá tarjetas denominadas en INR de proveedores locales; un empleado en EE. UU. verá tarjetas en USD de proveedores estadounidenses. Ganan los mismos puntos por completar la misma tarea.
Para ver el panorama completo de la configuración de recompensas, consulte ¿Cómo funcionan las recompensas de bienestar en Vantage Fit?.
Casos especiales que conviene conocer
- Notificaciones en directo. Una notificación push enviada a las 9 h en su zona horaria llega a cada participante a la hora local correspondiente. Si quiere que una notificación llegue a las 9 h para el destinatario, envíela en el momento adecuado según su zona horaria o escalone los envíos.
- Ediciones manuales de las fechas. Si reprograma un desafío en curso, los participantes reciben un aviso en el canal de la aplicación. Tenga en cuenta que las nuevas fechas se vuelven a localizar para cada participante – avíseles con antelación.
- Informes. Los filtros de rango de fechas de los informes utilizan su zona horaria de administrador, no la del participante. Un informe del “día de fin del desafío” puede incluir eventos que, desde la perspectiva del participante, ocurrieron el día anterior o el siguiente.
Cuándo utilizar esta función
La mayoría de las empresas que gestionan un único programa de bienestar en varias regiones pueden simplemente crear un desafío y dejar que la localización se produzca automáticamente. Motivos para dividirlo en desafíos por región:
- Quiere temas o recompensas propios de una región (por ejemplo, un catálogo de tarjetas de regalo en INR solo para el equipo de India)
- Quiere fechas de inicio propias de una región, alineadas con campañas de lanzamiento locales o días festivos
- Algunas regiones tienen modos de participación muy distintos (por ejemplo, unas en modo Lite y otras en modo completo)
En estos casos, cree un desafío por región y delimite la participación con los filtros de público objetivo (por país o por ubicación).
¿Necesita más ayuda? Contacte con su gestor de cuenta de Vantage Fit o escriba a support@vantagecircle.com.
Artículos relacionados: