El informe de canjes muestra cómo gastan los empleados sus puntos de Vantage Fit ganados en recompensas. Puede ver quién canjeó qué, cuándo lo hizo, la denominación y la categoría – todo filtrable y exportable como CSV.
Acceso al informe de canjes
- Inicie sesión en el panel de administración de Vantage Fit.
- Vaya a Informes en la barra lateral izquierda.
- Haga clic en Informe de canjes.
Qué ve
El informe de canjes muestra una tabla con todos los canjes de recompensas realizados por los empleados de su empresa:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Nombre del empleado | Quién canjeó la recompensa |
| Correo | Correo registrado del empleado |
| Recompensa | Qué se canjeó (por ejemplo, tarjeta de regalo de Amazon) |
| Denominación | El valor de la recompensa (por ejemplo, 25 $, INR 500) |
| Categoría | Categoría de la recompensa (por ejemplo, tarjetas de regalo, mercancía) |
| Fecha | Cuándo se produjo el canje |
Filtrar el informe
Filtrar por rango de fechas
- Use el selector de fechas en la parte superior del informe.
- Seleccione una fecha de inicio y una fecha de fin.
- El informe se actualiza para mostrar solo los canjes de ese periodo.
Es útil para los informes mensuales o trimestrales – fije el rango de fechas al periodo que está analizando.
Filtrar por categoría
Si quiere ver los canjes de un tipo de recompensa concreto:
- Use el filtro de categoría.
- Seleccione la categoría (por ejemplo, tarjetas de regalo, vales de experiencia).
- El informe se acota para mostrar solo los canjes de esa categoría.
Exportar como CSV
- Aplique los filtros que quiera (rango de fechas, categoría).
- Haga clic en Exportar CSV.
- El archivo se descarga en la ubicación de descarga predeterminada de su navegador.
El CSV exportado incluye todas las columnas visibles en el informe, respetando sus filtros actuales.
Consejo: Exporte el informe de canjes cada mes y archívelo. Así crea un registro permanente para la conciliación presupuestaria y la auditoría.
Qué observar
Recompensas populares
¿Qué recompensas eligen más a menudo los empleados? Si el 80 % de los canjes son tarjetas de regalo de Amazon, sus empleados le están diciendo qué valoran. Considere ampliar las opciones en las categorías populares.
Volumen de canjes en el tiempo
¿Crece el volumen de canjes mes a mes? Los canjes en aumento indican un compromiso sano – los empleados ganan puntos (mediante desafíos y actividades) y los gastan. Canjes planos o en descenso pueden indicar bajo compromiso u opciones de recompensa poco atractivas.
Canjes de valor alto
Busque patrones en la elección de denominaciones. Si los empleados eligen de forma consistente la denominación más alta disponible, quizá estén ahorrando puntos para recompensas mayores – señal de que están comprometidos durante periodos más largos.
Puntos sin usar
El informe de canjes muestra el gasto, pero crúcelo con el informe de transacciones (puntos ganados) para entender la distancia entre ganar y gastar. Una distancia grande puede significar que los empleados no saben cómo canjear, no encuentran atractivas las recompensas o están ahorrando para algo concreto.
Buenas prácticas
- Revise cada mes. Una comprobación mensual de los patrones de canje le ayuda a adelantarse a los problemas del catálogo de recompensas.
- Crúcelo con el informe de transacciones. Compare el total de puntos ganados con el total de puntos canjeados para entender la relación entre ganar y gastar.
- Comparta conclusiones con su gestor de cuenta. Si ciertas categorías de recompensas son poco populares, su gestor de cuenta puede ayudar a ajustar el catálogo.
- Úselo para planificar el presupuesto. El volumen de canjes afecta directamente a su presupuesto de recompensas. Use los datos históricos de canjes para prever el gasto futuro.
- Compruebe tras el fin de los desafíos. Los canjes suelen dispararse cuando termina un desafío importante, porque los empleados gastan los puntos recién ganados. Prevéalo en su inventario de recompensas.
¿Necesita más ayuda? Contacte con su gestor de cuenta de Vantage Fit o escriba a support@vantagecircle.com.
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