Las insignias son reconocimientos automáticos que los empleados obtienen al alcanzar hitos de actividad en Vantage Fit. Con 7 categorías y más de 25 niveles, aportan un flujo constante de refuerzo positivo – desde el primer día de 3.000 pasos hasta completar una distancia de maratón.
Categorías y niveles de insignias
1. Pasos diarios (10 niveles)
La categoría de insignias más habitual. Los empleados las obtienen al alcanzar hitos de pasos en un solo día:
| Nivel | Pasos requeridos |
|---|---|
| 1 | 3.000 pasos |
| 2 | 5.000 pasos |
| 3 | 7.000 pasos |
| 4 | 10.000 pasos |
| 5 | 12.000 pasos |
| 6 | 15.000 pasos |
| 7 | 18.000 pasos |
| 8 | 22.000 pasos |
| 9 | 30.000 pasos |
| 10 | 40.000 pasos |
Los empleados ganan estas insignias cada vez que alcanzan el umbral, no solo la primera. Su pantalla de insignias muestra cuántas veces se ha alcanzado cada nivel.
2. Carreras (5 niveles)
Se obtienen completando carreras con seguimiento por GPS:
| Nivel | Distancia |
|---|---|
| 1 | 1 km |
| 2 | 3 km |
| 3 | 5 km |
| 4 | 10 km |
| 5 | 42,2 km (maratón) |
3. Subida de nivel
Se obtiene cuando un empleado avanza a un nuevo nivel en el sistema de progresión de la aplicación. Cada nivel nuevo desbloquea una insignia.
4. Constancia (rachas)
Se obtiene manteniendo rachas de actividad – días consecutivos cumpliendo los objetivos diarios. Cuanto más larga sea la racha, más alta la categoría de la insignia. Estas insignias premian la constancia diaria, aunque la actividad sea modesta.
5. Puesto (niveles 1 a 10)
Se obtiene alcanzando hitos concretos de puesto en la clasificación. Los empleados que rinden bien de forma consistente y escalan posiciones desbloquean insignias de puesto más altas.
6. Finalización de desafío
Se obtiene cada vez que un empleado completa con éxito un desafío de principio a fin. Cada desafío completado otorga una insignia.
7. Mejor caminata
Se obtiene por alcanzar los hitos de distancia caminada más altos en un solo día. Reconoce un esfuerzo de caminata excepcional en días sobresalientes.
Cómo se ganan las insignias
Las insignias son totalmente automáticas. El sistema vigila los datos de actividad de los empleados y otorga las insignias en cuanto se alcanzan los umbrales. No hay proceso de aprobación manual.
Este es el flujo:
- El empleado completa una actividad (camina 10.000 pasos, termina un desafío, etc.).
- El sistema comprueba si se ha alcanzado algún umbral de insignia.
- Si se alcanza un umbral, la insignia se otorga de inmediato.
- El empleado recibe una notificación y ve una animación en la aplicación.
Nota: El procesamiento de insignias ocurre automáticamente en segundo plano. En la mayoría de los casos, las insignias aparecen a los pocos minutos de alcanzar el umbral.
Insignias de finalización de desafío
Las insignias de finalización de desafío funcionan un poco distinto:
- Se generan automáticamente cuando termina un desafío.
- Todos los empleados que completaron el desafío con éxito reciben la insignia.
- La insignia se procesa como parte del flujo de finalización del desafío.
Configurar insignias como administrador
Hub de recompensas: insignias de bienestar
Puede ver y configurar los ajustes de las insignias de bienestar desde el panel:
- Vaya a Hub de recompensas en la barra lateral izquierda.
- Haga clic en Insignias de bienestar.
- Consulte las categorías de insignias y sus umbrales.
Procesamiento manual de insignias
En algunos casos, quizá necesite desencadenar el procesamiento de insignias manualmente – por ejemplo, si no se otorgaron por un retraso de sincronización o un problema del sistema.
El procesamiento de insignias puede activarse mediante acciones de administrador en el panel. Contacte con su gestor de cuenta de Vantage Fit si necesita orientación sobre los disparadores manuales.
Consejo: El procesamiento manual de insignias rara vez es necesario. El sistema automático resuelve la gran mayoría de los casos. Úselo solo cuando los empleados informen de insignias que faltan y deberían haberse otorgado.
Cómo ven los empleados sus insignias
Los empleados acceden a su colección de insignias desde la aplicación:
- Abra el menú lateral (deslice desde la izquierda o toque el icono de menú).
- Toque Mis insignias.
- Recorra las categorías de insignias y vea las obtenidas y las bloqueadas.
Cada insignia muestra:
- El icono de la insignia con una animación al obtenerla por primera vez.
- El contador de logros – cuántas veces se ha ganado la insignia (por ejemplo, la insignia de 10.000 pasos conseguida 47 veces).
- Las insignias bloqueadas aparecen atenuadas, mostrando a los empleados cuál es la siguiente meta.
Qué son las insignias (y qué no)
Las insignias son gamificación
Las insignias son un elemento de gamificación diseñado para motivar mediante el reconocimiento y el logro. Apelan a la motivación intrínseca – la satisfacción de ganar y coleccionar logros.
Las insignias no tienen valor directo en puntos
Las insignias en sí no otorgan puntos VFit. Los puntos se ganan con el sistema de puntos independiente (actividad diaria, participación en desafíos, etc.). Las insignias son solo reconocimiento.
Eso sí, insignias y puntos se complementan:
- Los puntos aportan motivación extrínseca (recompensas, canje).
- Las insignias aportan motivación intrínseca (logro, colección, estatus).
- Juntos crean un sistema de compromiso por capas.
Datos de compromiso de las insignias
Como administrador, puede ver datos de insignias en sus informes:
- Insignias más obtenidas – qué categorías de insignias son más populares en su empresa.
- Distribución de insignias – cuántos empleados han alcanzado cada nivel de insignia.
- Insignias de finalización – cuántas insignias de finalización de desafío se han otorgado.
Estos datos le ayudan a entender los patrones de actividad de los empleados. Si muy pocos empleados tienen insignias de pasos de nivel 5 o superior, quizá sus desafíos de pasos estén fijados con demasiada exigencia. Si la mayoría tiene insignias de constancia, sus programas de compromiso funcionan.
Buenas prácticas
- Mencione las insignias en la comunicación del desafío. “Completa el desafío de caminata de 30 días y gana una insignia de finalización de desafío” da a los empleados un motivo más para participar.
- Celebre las insignias de hitos. Cuando los empleados ganen insignias de categorías altas (maratón corrido, día de 40.000 pasos, rachas largas), reconózcalos en las comunicaciones de bienestar de su empresa.
- Use los datos de insignias para diseñar programas. Si los datos muestran que la mayoría de los empleados está en el rango de insignias de 5.000 a 7.000 pasos, diseñe desafíos con objetivos en esa zona en lugar de fijar metas irreales de 15.000 pasos.
- Explique las insignias a los nuevos empleados. Incluya información sobre insignias en sus materiales de incorporación. Quien las conoce desde el primer día interactúa más con ellas.
- Combínelas con las ligas de bienestar. Insignias y ligas funcionan bien juntas – las ligas aportan una motivación de categoría continua, mientras que las insignias celebran momentos concretos de logro.
¿Necesita más ayuda? Contacte con su gestor de cuenta de Vantage Fit o escriba a support@vantagecircle.com.
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