Puede otorgar puntos a los empleados en bloque subiendo un archivo CSV a través del Hub de recompensas. Los puntos aparecen en el monedero de los empleados inmediatamente después del procesamiento.
Cargar puntos
- Inicie sesión en el panel de administración de Vantage Fit.
- Vaya a Hub de recompensas en la barra lateral izquierda.
- Haga clic en Cargar puntos.
- Descargue la plantilla de CSV disponible en la página.
- Rellene la plantilla con:
- las direcciones de correo de los empleados.
- el número de puntos que recibirá cada empleado.
- Suba el archivo CSV completado.
- Revise la vista previa – el sistema muestra qué empleados recibirán puntos y el total de puntos que se repartirá.
- Haga clic en Enviar.
Verificación por OTP
Por seguridad, la carga de puntos requiere verificación por OTP (contraseña de un solo uso).
- Tras enviar el CSV, el sistema envía un OTP a su correo de administrador registrado.
- Introduzca el OTP en la pantalla de verificación.
- Una vez verificado, la carga de puntos queda aprobada y procesada.
Nota: El paso del OTP impide repartos de puntos no autorizados. Solo el administrador que inició la carga puede verificarla.
Después del procesamiento
Una vez verificado el OTP y completado el procesamiento:
- Los puntos aparecen en el monedero de cada empleado de inmediato.
- Los empleados reciben una notificación sobre los puntos recibidos.
- La transacción queda registrada en el informe de transacciones para auditoría.
Formato del CSV
La plantilla de CSV suele incluir estas columnas:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Correo | Dirección de correo registrada del empleado. |
| Puntos | Número de puntos a otorgar. |
Consejo: Compruebe las direcciones de correo antes de subir el archivo. Los puntos cargados en un correo equivocado no se recuperan fácilmente.
Buenas prácticas
- Use la plantilla oficial. Descárguela de nuevo cada vez para evitar problemas de formato.
- Verifique el total. Antes de enviar, compruebe que el total de la vista previa coincide con el reparto previsto.
- Guarde registros. Exporte el informe de transacciones tras cada carga para su archivo.
- Coordinación con su gestor de cuenta. Si va a hacer un reparto grande de puntos (por ejemplo, recompensas de un desafío para miles de empleados), avise a su gestor de cuenta con antelación.
- Elija bien el momento. Cargue los puntos poco después de que termine un desafío para que los ganadores reciban sus recompensas pronto.
¿Necesita más ayuda? Contacte con su gestor de cuenta de Vantage Fit o escriba a support@vantagecircle.com.
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