Sie können Mitarbeitenden in Massen Punkte zuweisen, indem Sie über den Reward Hub eine CSV-Datei hochladen. Die Punkte erscheinen direkt nach der Verarbeitung in den Wallets der Mitarbeitenden.
Punkte hochladen
- Melden Sie sich im Vantage Fit Admin-Dashboard an.
- Öffnen Sie Reward Hub in der linken Seitenleiste.
- Klicken Sie auf Punkte hochladen.
- Laden Sie die CSV-Vorlage herunter, die auf der Seite bereitgestellt wird.
- Füllen Sie die Vorlage aus mit:
- den E-Mail-Adressen der Mitarbeitenden.
- der Anzahl der Punkte, die jede Person erhalten soll.
- Laden Sie die ausgefüllte CSV-Datei hoch.
- Prüfen Sie die Vorschau – das System zeigt, welche Mitarbeitenden Punkte erhalten und wie viele Punkte insgesamt verteilt werden.
- Klicken Sie auf Absenden.
OTP-Verifizierung
Aus Sicherheitsgründen erfordert der Punkte-Upload eine OTP-Verifizierung (Einmalpasswort).
- Nach dem Absenden des CSV sendet das System ein OTP an Ihre hinterlegte Admin-E-Mail.
- Geben Sie das OTP auf dem Verifizierungsbildschirm ein.
- Nach erfolgreicher Verifizierung wird der Punkte-Upload freigegeben und verarbeitet.
Hinweis: Der OTP-Schritt verhindert unbefugte Punktevergaben. Nur der Admin, der den Upload gestartet hat, kann ihn bestätigen.
Nach der Verarbeitung
Sobald das OTP verifiziert ist und die Verarbeitung abgeschlossen ist:
- Die Punkte erscheinen sofort in der Wallet jedes Mitarbeitenden.
- Die Mitarbeitenden erhalten eine Benachrichtigung über die erhaltenen Punkte.
- Die Transaktion wird zur Prüfung im Transaktionsbericht protokolliert.
CSV-Format
Die CSV-Vorlage enthält in der Regel diese Spalten:
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Hinterlegte E-Mail-Adresse des Mitarbeitenden. | |
| Punkte | Anzahl der zu vergebenden Punkte. |
Tipp: Prüfen Sie die E-Mail-Adressen vor dem Upload doppelt. Punkte, die an die falsche E-Mail gegangen sind, lassen sich nicht ohne Weiteres zurückholen.
Best Practices
- Nutzen Sie die offizielle Vorlage. Laden Sie sie jedes Mal frisch herunter, um Formatprobleme zu vermeiden.
- Prüfen Sie die Gesamtsumme. Kontrollieren Sie vor dem Absenden, ob die Summe in der Vorschau Ihrer geplanten Vergabe entspricht.
- Dokumentieren Sie. Exportieren Sie nach jedem Upload den Transaktionsbericht für Ihre Unterlagen.
- Stimmen Sie sich mit Ihrem Account-Manager ab. Bei einer großen Punktevergabe (z. B. Challenge-Prämien für Tausende Mitarbeitende) informieren Sie Ihren Account-Manager im Vorfeld.
- Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt. Laden Sie die Punkte kurz nach Challenge-Ende hoch, damit die Gewinner ihre Prämien zeitnah erhalten.
Mehr Hilfe nötig? Wenden Sie sich an Ihren Vantage Fit Account-Manager oder schreiben Sie an support@vantagecircle.com.
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