Oui – Vantage Fit prend en charge des défis qui s’étendent sur plusieurs pays et fuseaux horaires. Vous pouvez lancer un défi unique pour des employés à New York, à Londres, à Bangalore et à Singapour au même moment, sans devoir configurer quatre événements parallèles.
Fonctionnement
Lorsque vous créez un défi, vous définissez les dates de début et de fin dans votre propre fuseau horaire. Pour chaque employé participant, Vantage Fit procède ensuite comme suit :
- Localisation de l’heure de début. Un employé à Bangalore voit le défi commencer à minuit, heure locale, à la date de début – et non à l’équivalent de votre heure de lancement.
- Localisation de la réinitialisation quotidienne. Pour les comptes de pas, les enregistrements d’eau et les autres tâches à objectif quotidien, la journée de chaque employé se réinitialise à minuit, heure locale. Personne n’est désavantagé par le fait de vivre dans une région où le défi “se termine” plus tôt.
- Localisation de l’heure de fin. Le dernier jour de chaque employé court jusqu’à minuit, heure locale, à la date de fin.
Cela signifie qu’un défi de pas de 30 jours commençant le 1er mai représente véritablement 30 jours calendaires pour chaque participant, quel que soit son lieu.
Récompenses localisées
Les valeurs des récompenses sont configurées en USD au niveau des tâches, mais les employés les voient converties dans leur devise locale dans l’application et le portefeuille. Le catalogue d’échange de cartes cadeaux présente également des fournisseurs et des montants adaptés au pays de chaque employé.
Par exemple, un employé en Inde qui parcourt le catalogue verra des cartes libellées en INR proposées par des fournisseurs locaux ; un employé aux États-Unis verra des cartes en USD de fournisseurs américains. Ils gagnent les mêmes points pour l’accomplissement d’une même tâche.
Pour une vue d’ensemble du fonctionnement de la configuration des récompenses, consultez Comment fonctionnent les récompenses bien-être dans Vantage Fit ?.
Cas particuliers à connaître
- Notifications en direct. Une notification push envoyée à 9 h dans votre fuseau horaire arrive chez chaque participant à l’heure locale correspondante. Si vous souhaitez qu’une notification arrive à 9 h pour le destinataire, envoyez-la au moment approprié dans son fuseau horaire ou échelonnez les envois.
- Modifications manuelles des dates. Si vous replanifiez un défi en cours, les participants en sont informés via le fil d’actualité de l’application. Sachez que les nouvelles dates sont de nouveau localisées pour chaque participant – prévenez-les à l’avance.
- Rapports. Les filtres de période des rapports utilisent votre fuseau horaire d’administrateur, et non celui du participant. Un rapport portant sur le “jour de fin du défi” peut donc inclure des événements qui, du point de vue du participant, se situaient la veille ou le lendemain.
Quand utiliser cette fonctionnalité
La plupart des entreprises qui gèrent un programme de bien-être unique sur plusieurs régions peuvent simplement créer un défi et laisser la localisation s’opérer automatiquement. Raisons de scinder en défis par région :
- Vous souhaitez des thèmes ou des récompenses propres à une région (par exemple un catalogue de cartes cadeaux en INR réservé à l’équipe en Inde)
- Vous souhaitez des dates de début propres à une région, alignées sur des campagnes de lancement locales ou des jours fériés
- Certaines régions présentent des modes de participation très différents (par exemple certaines en Mode Lite, d’autres en Mode complet)
Dans ces cas, créez un défi par région en utilisant les filtres de public cible (par pays ou par lieu) pour délimiter la participation.
Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez votre responsable de compte Vantage Fit ou écrivez à support@vantagecircle.com.
Articles associés :