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Schritte werden auf Android nicht synchronisiert, wenn die App geschlossen ist

Wenn Ihre Schritte nur aktualisiert werden, wenn Sie die Vantage Fit App öffnen, aber nicht, während sie im Hintergrund läuft, schränkt die Akku-Optimierung Ihres Android-Telefons die App wahrscheinlich ein. So beheben Sie das für Ihre Telefonmarke.

Warum das passiert

Android-Telefone nutzen Akku-Einstellungen, um Energie zu sparen. Ist Vantage Fit eingeschränkt, können Schrittaktualisierungen verzögert werden, während die App geschlossen ist.

Tipp: Das Öffnen der Vantage Fit App löst immer eine sofortige Synchronisierung aus, Ihre Schritte gehen also nie verloren – sie erscheinen möglicherweise nur nicht in Echtzeit, bis Sie die App öffnen. Die folgende Korrektur ermöglicht die Hintergrund-Synchronisierung in Echtzeit.

Lösung für Standard-Android (Google Pixel, Motorola, OnePlus usw.)

  1. Öffnen Sie die Einstellungen des Telefons.
  2. Gehen Sie zu Apps (oder Apps und Benachrichtigungen).
  3. Suchen und tippen Sie auf Vantage Fit.
  4. Tippen Sie auf Akku.
  5. Wählen Sie „Unbeschränkt“ (statt „Optimiert“ oder „Eingeschränkt“).

Lösung für Samsung (Galaxy S-, A-, Note-Serie)

Samsung hat zusätzliche Akkuverwaltung auf Standard-Android. Sie müssen beides anpassen:

Schritt 1: Akku-Optimierung deaktivieren

  1. Öffnen Sie EinstellungenAppsVantage FitAkku„Unbeschränkt“.

Schritt 2: „Ungenutzte Apps in Schlafmodus versetzen“ deaktivieren

  1. Öffnen Sie EinstellungenGerätepflege und AkkuAkku.
  2. Tippen Sie auf Limits der Hintergrundnutzung.
  3. Schalten Sie „Ungenutzte Apps in Schlafmodus versetzen“ aus.
  4. Ist Vantage Fit in der Liste „Schlafende Apps“ oder „Tiefschlaf-Apps“, entfernen Sie es.

Lösung für Xiaomi (Redmi, POCO, Mi)

Xiaomi-, Redmi- und POCO-Telefone haben möglicherweise zusätzliche Akku-Einstellungen zu prüfen.

  1. Öffnen Sie EinstellungenAkku und Leistung (oder Akku).
  2. Tippen Sie auf Energiesparmodus für Apps (oder Energiesparmodus).
  3. Suchen Sie Vantage Fit in der Liste.
  4. Wählen Sie „Keine Einschränkungen“.

Zusätzlich:

  1. Öffnen Sie EinstellungenAppsApps verwaltenVantage Fit.
  2. Tippen Sie auf Autostart und stellen Sie sicher, dass er aktiviert ist.

Hinweis: In einigen MIUI-Versionen müssen Sie die App zusätzlich in der Liste der letzten Apps fixieren. Wischen Sie in der Multitasking-Ansicht auf der Vantage Fit Karte nach unten, um sie zu „fixieren“.

Lösung für Huawei (einschließlich Honor)

Die EMUI-Oberfläche von Huawei hat ein eigenes Akkuverwaltungssystem.

  1. Öffnen Sie EinstellungenAkku.
  2. Tippen Sie auf App-Start (oder Start).
  3. Suchen Sie Vantage Fit.
  4. Schalten Sie den Schalter für die automatische Verwaltung aus – das wechselt zur manuellen Verwaltung.
  5. Aktivieren Sie im Dialog zur manuellen Verwaltung alle drei Optionen:
    • Autostart: ein
    • Sekundärer Start: ein
    • Im Hintergrund ausführen: ein
  6. Tippen Sie auf OK.

Lösung für Oppo / Realme (ColorOS)

  1. Öffnen Sie EinstellungenAkku.
  2. Tippen Sie auf Weitere Akku-Einstellungen oder Akkuverwaltung für Apps.
  3. Suchen Sie Vantage Fit und stellen Sie es auf „Hintergrundaktivität erlauben“.

Zusätzlich:

  1. Öffnen Sie EinstellungenApp-VerwaltungVantage Fit.
  2. Aktivieren Sie „Autostart“.

Lösung für Vivo (Funtouch OS / Origin OS)

  1. Öffnen Sie EinstellungenAkku.
  2. Tippen Sie auf Verwaltung des Hintergrund-Stromverbrauchs (oder Hoher Stromverbrauch im Hintergrund).
  3. Suchen Sie Vantage Fit und schalten Sie es ein (Stromverbrauch im Hintergrund erlauben).

Nach den Änderungen

Sobald Sie die Akku-Einstellungen angepasst haben:

  1. Öffnen Sie die Vantage Fit App, um eine sofortige Synchronisierung auszulösen.
  2. Schließen Sie die App und verbringen Sie den Tag ganz normal.
  3. Prüfen Sie nach einigen Stunden – Ihre Schritte sollten jetzt im Hintergrund aktualisiert werden.

Wenn die Schritte nach diesen Änderungen immer noch nicht im Hintergrund synchronisiert werden, starten Sie Ihr Telefon neu und öffnen Sie die Vantage Fit App einmal.

Tipp: Manche Telefone setzen die Akku-Optimierung nach größeren Systemupdates zurück. Wenn die Hintergrund-Synchronisierung nach einem Telefonupdate nicht mehr funktioniert, wiederholen Sie die obigen Schritte.


Mehr Hilfe nötig? Wenden Sie sich über Einstellungen → Hilfe in der App an den Support.

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