Hat Ihr Garmin-Gerät bislang einwandfrei synchronisiert und dann plötzlich aufgehört, ist die häufigste Ursache eine abgelaufene Verbindung. So beheben Sie das.
Warum Garmin aufhört zu synchronisieren
Garmin-Verbindungen laufen nach etwa 60 Tagen ab. In dem Fall empfängt Vantage Fit keine Daten mehr, bis Sie neu verbinden.
Das ist erwartetes Verhalten und betrifft alle Apps, die sich mit Garmin verbinden – nicht nur Vantage Fit.
So beheben Sie es
Schritt 1: Garmin trennen
- Öffnen Sie die App Vantage Fit.
- Gehen Sie zu Einstellungen (Zahnrad-Symbol).
- Tippen Sie auf Geräteverwaltung.
- Suchen Sie Garmin unter Ihren verbundenen Geräten.
- Tippen Sie auf Trennen.
Schritt 2: Garmin erneut verbinden
- Tippen Sie weiterhin in der Geräteverwaltung neben Garmin auf Verbinden.
- Sie werden zur Autorisierungsseite von Garmin Connect weitergeleitet.
- Melden Sie sich bei Ihrem Garmin Konto an (falls aufgefordert).
- Autorisieren Sie Vantage Fit für den Zugriff auf Ihre Daten.
- Sie kehren zur Vantage Fit App zurück.
Schritt 3: Auf die Datensynchronisierung warten
Nach dem erneuten Verbinden:
- Wird automatisch eine manuelle Synchronisierung ausgelöst.
- Der Sync holt die letzten 7 Tage an Daten von Ihrem Garmin.
- Schritte, Herzfrequenz und Aktivitätsdaten der vergangenen Woche werden nachgetragen.
- Künftig werden die Daten wieder automatisch synchronisiert.
Tipp: Öffnen Sie die Garmin Connect App auf Ihrem Telefon und stellen Sie sicher, dass Ihr Garmin-Gerät seine neuesten Daten zuerst an Garmin Connect übertragen hat. Vantage Fit holt die Daten aus Garmin Connect, nicht direkt von Ihrer Uhr.
Künftige Sync-Lücken vermeiden
Die Garmin-Verbindung läuft nach 60 Tagen ab und muss erneuert werden. So minimieren Sie Unterbrechungen:
- Legen Sie eine Kalendererinnerung für alle 50 Tage an, um Garmin vorausschauend zu verbinden, bevor die Verbindung abläuft.
- Prüfen Sie Ihre Schrittzahlen wöchentlich. Aktualisieren sich die Schritte nicht mehr, verbinden Sie sofort neu, um Datenlücken zu minimieren.
Hinweis: Nach dem erneuten Verbinden lassen sich nur die letzten 7 Tage an Daten nachholen. Schritte von mehr als 7 Tagen vor der erneuten Verbindung werden nicht nachgetragen.
Nach dem erneuten Verbinden immer noch keine Synchronisierung?
Werden die Daten nach dem Trennen und erneuten Verbinden weiterhin nicht synchronisiert:
- Prüfen Sie die Garmin Connect App. Stellen Sie sicher, dass Ihr Garmin-Gerät mit der Garmin Connect App auf Ihrem Telefon synchronisiert. Erhält Garmin Connect keine Daten, erhält sie Vantage Fit ebenfalls nicht.
- Prüfen Sie die Internetverbindung. Das Verbinden mit Garmin braucht eine aktive Internetverbindung.
- Versuchen Sie es später erneut. Die Garmin-Server haben gelegentlich Verzögerungen. Warten Sie eine Stunde und prüfen Sie erneut.
- Aktualisieren Sie beide Apps. Stellen Sie sicher, dass die Garmin Connect App und die Vantage Fit App auf dem neuesten Stand sind.
Mehr Hilfe nötig? Wenden Sie sich über Einstellungen → Hilfe in der App an den Support.
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