Android-Geräte sind vielfältiger als iPhones – unterschiedliche Hersteller, OS-Versionen und Akku-Richtlinien. Manche Probleme gibt es daher nur bei Android. Hier sind die häufigsten und wie Sie sie beheben.
Schritte werden nicht im Hintergrund synchronisiert
Das häufigste Android-Synchronisierungsproblem. Die Akku-Einstellungen Ihres Telefons können Vantage Fit im Hintergrund einschränken und Schrittaktualisierungen verzögern, während die App geschlossen ist.
Die Lösung
Sie müssen Vantage Fit von der Akku-Optimierung ausnehmen. Die genauen Schritte hängen vom Hersteller Ihres Telefons ab:
Samsung: Einstellungen → Apps → Vantage Fit → Akku → wählen Sie „Unbeschränkt“
Xiaomi / Redmi: Einstellungen → Apps → Apps verwalten → Vantage Fit → Energiesparmodus → „Keine Einschränkungen“ Prüfen Sie auch: Einstellungen → Akku und Leistung → Energiesparmodus für Apps → Vantage Fit → „Keine Einschränkungen“
Huawei / Honor: Einstellungen → Akku → App-Start → Vantage Fit suchen → „Automatisch verwalten“ ausschalten → alle drei Schalter manuell aktivieren (Autostart, Sekundärer Start, Im Hintergrund ausführen)
OnePlus: Einstellungen → Akku → Akku-Optimierung → Vantage Fit → „Nicht optimieren“
Oppo / Realme: Einstellungen → Akku → Weitere Einstellungen → Akkunutzung optimieren → Vantage Fit → „Nicht optimieren“
Vivo: Einstellungen → Akku → Hoher Stromverbrauch im Hintergrund → für Vantage Fit aktivieren
Standard-Android / Pixel: Einstellungen → Apps → Vantage Fit → Akku → „Unbeschränkt“
Tipp: Öffnen Sie nach dem Ändern der Akku-Einstellungen Vantage Fit und tippen Sie auf Plus (+) → Synchronisieren, um zu prüfen, ob die Schritte erscheinen. Schließen Sie dann die App, gehen Sie ein wenig umher und prüfen Sie später erneut, um zu bestätigen, dass die Hintergrund-Synchronisierung funktioniert.
Für einen ausführlichen Überblick zu diesem Thema siehe Schritte werden auf Android nicht synchronisiert, wenn die App geschlossen ist.
Health Connect nicht verfügbar
Health Connect wird für unterstützte Android-Gesundheitsdaten wie Workouts, Schlaf und Herzfrequenz genutzt. Für Schritte verwendet Vantage Fit die in der App ausgewählte Android-Schrittquelle, in der Regel Google Fit, sofern nicht Fitbit oder Garmin verbunden ist.
Android 14 und höher
Health Connect ist im Betriebssystem integriert. Sie müssen nichts installieren.
- Gehen Sie zu Einstellungen → Health Connect (oder suchen Sie in den Einstellungen nach „Health Connect“).
- Suchen Sie Vantage Fit in der Liste der verbundenen Apps.
- Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Gesundheitsberechtigungen erteilt sind.
Android 13
Health Connect ist verfügbar, muss aber als eigene App aus dem Google Play Store installiert werden.
- Öffnen Sie den Google Play Store.
- Suchen Sie nach „Health Connect by Google“.
- Installieren Sie es.
- Öffnen Sie Health Connect und gewähren Sie Vantage Fit Zugriff auf die erforderlichen Gesundheitsdaten.
Android 12 und früher
Health Connect ist auf älteren Android-Versionen möglicherweise nicht verfügbar. Sie können Schritte weiterhin über die in Vantage Fit ausgewählte Android-Schrittquelle synchronisieren.
Hinweis: Wenn Sie Health Connect nicht aus dem Play Store installieren können, obwohl Ihr Telefon Android 13 hat, hat der Hersteller die Play-Store-Unterstützung für Health Connect möglicherweise noch nicht integriert. Versuchen Sie, die Systemsoftware Ihres Telefons zu aktualisieren.
Fahrzeugerkennungs-Warnung
Während eines GPS-Workouts kann Vantage Fit das Workout beenden, wenn sich Ihre Bewegung wie eine Fahrt im Fahrzeug anfühlt. Das hält die Challenge-Ergebnisse fair.
Warum das passiert
Vantage Fit prüft Geschwindigkeit und Bewegungsmuster, solange das GPS-Tracking aktiv ist. Wirkt die Aktivität wie im Fahrzeug aufgezeichnet, stoppt das Workout an dieser Stelle.
Was zu tun ist
- Wenn Sie im Fahrzeug saßen: Starten Sie ein neues Workout, wenn Sie wieder bereit zum Trainieren sind.
- Wenn Sie Rad gefahren sind oder gelaufen sind: Stellen Sie sicher, dass der richtige Aktivitätstyp ausgewählt ist, bevor Sie das Workout starten.
- Wenn ein gültiges Workout unerwartet stoppte: Starten Sie ein neues Workout und wenden Sie sich über Einstellungen → Hilfe an den Support, falls es wieder passiert.
Hinweis: Die Fahrzeugerkennung kann bei GPS-Workouts auslösen, wenn sich die Bewegung wie eine Fahrzeugfahrt anfühlt.
Samsung Watch synchronisiert nicht
Wenn Sie eine Samsung Galaxy Watch haben und Ihre Schritte nicht in Vantage Fit erscheinen, prüfen Sie, ob Samsung Watch als Schrittquelle ausgewählt ist und Samsung Health aktuelle Schrittdaten enthält.
Samsung Watch → Samsung Health → Vantage Fit
Gehen Sie zur Behebung jeden Schritt durch:
Schritt 1: Samsung Watch → Samsung Health
- Öffnen Sie Samsung Health auf Ihrem Telefon.
- Prüfen Sie, ob Ihre Uhr verbunden ist und aktuelle Schrittdaten sichtbar sind.
- Falls nicht, koppeln Sie die Uhr über die App Galaxy Wearable neu.
Schritt 2: Prüfen Sie Ihr Gerät in Vantage Fit
- Öffnen Sie Vantage Fit.
- Gehen Sie zu Profil → Geräteverwaltung.
- Wählen Sie Samsung Watch, falls nicht bereits geschehen.
Schritt 3: Testen Sie
Öffnen Sie Vantage Fit und tippen Sie auf Plus (+) → Synchronisieren. Erscheinen die Schritte weiterhin nicht, bestätigen Sie zuerst, dass Samsung Health sich aktualisiert, und versuchen Sie dann erneut zu synchronisieren.
Tipp: Samsung Health kann einige Minuten brauchen, um die neuesten Uhr-Schritte anzuzeigen. Wenn Sie Ihre Uhr gerade neu verbunden haben, warten Sie 5 bis 10 Minuten vor dem erneuten Test.
Benachrichtigungskanäle funktionieren nicht
Android gruppiert Benachrichtigungen nach Kanälen (z. B. Challenge-Erinnerungen, tägliche Schritte-Erinnerung, soziale Updates). Wenn Sie bestimmte Benachrichtigungen nicht erhalten, andere aber funktionieren, ist vielleicht ein Kanal stummgeschaltet.
So prüfen Sie es
- Gehen Sie zu Einstellungen → Apps → Vantage Fit → Benachrichtigungen Ihres Telefons.
- Sie sehen die Liste der Benachrichtigungskanäle.
- Stellen Sie sicher, dass der gewünschte Kanal aktiviert ist (Schalter an).
Häufige Kanäle:
- Challenge-Erinnerungen – Benachrichtigungen zu Challenge-Updates und Fristen
- Tägliche Erinnerungen – Ihre tägliche Schritte-Erinnerung
- Soziales – Benachrichtigungen zu Feed-Beiträgen, Likes und Kommentaren
Hinweis: Haben Sie einen Kanal stummgeschaltet, zeigt Android dessen Benachrichtigungen nicht an, selbst wenn Benachrichtigungen in den App-Einstellungen von Vantage Fit aktiviert sind. Prüfen Sie beide Stellen.
App stürzt nach einem Update ab
Wenn Vantage Fit nach einem Update sofort beim Start oder bei bestimmten Aktionen abstürzt:
Schritt 1: App-Cache leeren
- Gehen Sie zu Einstellungen → Apps → Vantage Fit → Speicher.
- Tippen Sie auf Cache leeren (nicht „Daten löschen“ – das würde Sie abmelden).
- Öffnen Sie die App erneut.
Schritt 2: Starten Sie Ihr Telefon neu
Ein Neustart beseitigt temporäre Probleme auf Systemebene, die nach einem App-Update Abstürze verursachen können.
Schritt 3: App neu installieren
Hat das Leeren des Caches und der Neustart nicht geholfen:
- Deinstallieren Sie Vantage Fit.
- Installieren Sie sie aus dem Google Play Store neu.
- Melden Sie sich wieder an.
Tipp: Bei einer Neuinstallation gehen keine Daten verloren. Ihre Schritte, der Challenge-Verlauf, Punkte und Gesundheitsdaten sind in Ihrem Konto gespeichert. Wenn Sie sich wieder anmelden, sind sie alle da.
Schritt 4: Auf OS-Updates prüfen
Manche Abstürze entstehen, weil das App-Update eine neuere Android-Version oder einen aktuelleren Sicherheitspatch verlangt. Gehen Sie zu Einstellungen → System → Software-Update und installieren Sie ausstehende Updates.
Mehr Hilfe nötig? Wenden Sie sich in der App an den Support: Einstellungen → Hilfe/Support. Geben Sie Ihr Telefonmodell, Ihre Android-Version und eine Beschreibung an, was passiert, wenn das Problem auftritt.
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