Erste Schritte
Anmeldung, Fitness-Gerät verbinden, Aktivitäten synchronisieren, Profil und Einstellungen konfigurieren sowie Fehlerbehebung.
Konto erstellen
Was ist Vantage Fit und wie funktioniert es?Vantage Fit ist eine Wellness-App für Unternehmen, die Mitarbeitenden beim Tracken ihrer Schritte, beim Mitmachen bei Challenges, beim Sammeln von Belohnungen und beim Aufbau gesunder Gewohnheiten unterstützt – alles über ihr Smartphone.Wie melde ich mich bei Vantage Fit an?Melden Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse bei Vantage Fit an – per Passwort, OTP oder Single Sign-On, je nachdem, was Ihr Arbeitgeber aktiviert hat.Wie registriere ich mich mit meiner geschäftlichen E-Mail-Adresse?Registrieren Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse für Vantage Fit, wenn Ihr Arbeitgeber die Selbstregistrierung aktiviert hat. Füllen Sie das Registrierungsformular aus, bestätigen Sie mit einem OTP-Code und starten Sie das Tracking.Wie melde ich mich mit Single Sign-On (SSO) an?Melden Sie sich mit SSO bei Vantage Fit an, indem Sie Ihre Organisation suchen oder Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse eingeben – Sie werden zum Identitätssystem Ihres Unternehmens weitergeleitet.Was ist die OTP-Anmeldung und wie benutze ich sie?Bei der OTP-Anmeldung wird ein 4-stelliger Code an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet, damit Sie sich ohne Passwort bei Vantage Fit anmelden können. Der Code ist 10 Minuten gültig.Wie setze ich mein Passwort zurück?Setzen Sie Ihr Vantage-Fit-Passwort zurück, indem Sie auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?“ tippen. Ein Reset-Link wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet – 1 Stunde gültig, einmalig nutzbar.
Profil einrichten
Wie vervollständige ich das Onboarding-Gesundheitsprofil?Nach Ihrer ersten Anmeldung führt Vantage Fit Sie durch die Einrichtung eines Gesundheitsprofils – mit Größe, Gewicht, Fitnessziel und Aktivitätslevel.Kann ich den Onboarding-Prozess überspringen?Ja – Sie können das Onboarding-Gesundheitsprofil von Vantage Fit überspringen und direkt zur Übersichtsseite gehen. Sie können es später über die Profil-Einstellungen nachholen.Wie bearbeite ich mein Gesundheitsprofil später?Bearbeiten Sie Ihr Vantage-Fit-Gesundheitsprofil jederzeit über die Profil-Einstellungen. Aktualisieren Sie Größe, Gewicht, Fitnessziel oder Aktivitätslevel – BMI und Kalorienziel werden automatisch neu berechnet.Wie ändere ich Maßeinheiten (km, lbs usw.)?Ändern Sie Ihre Maßeinheiten in Vantage Fit für Distanz, Gewicht, Größe, Wasser und Energie. Gehen Sie zu den Einstellungen und tippen Sie auf Einheiten-Einstellungen.Was ist der Lite-Modus?Wenn Ihre Vantage-Fit-App nur das Schritte-Tracking und Race-Challenges zeigt, nutzt Ihr Unternehmen den Lite-Modus – ein vereinfachtes, nur auf Schritte ausgelegtes Erlebnis.
Fitness-Gerät verbinden
Brauche ich einen Fitness-Tracker oder eine Smartwatch?Nein – Vantage Fit zeichnet Ihre Schritte über Ihr Telefon auf. Wearables wie Fitbit, Garmin, Apple Watch und Samsung Watch sind optional, liefern aber zusätzliche Daten.Wie verbinde ich Apple Health (iPhone)?Verbinden Sie Vantage Fit mit Apple Health, um Ihre Schritte, Workouts und Gesundheitsdaten automatisch zu synchronisieren. Apple Health wird bei der ersten Anmeldung verbunden.Was macht Health Connect auf Android?Erfahren Sie, wie Vantage Fit Health Connect auf Android für unterstützte Gesundheitsdaten wie Workouts, Schlaf und Herzfrequenz nutzt.Wie funktioniert meine Apple Watch mit Vantage Fit?Ihre Apple Watch funktioniert automatisch über Apple Health mit Vantage Fit – keine Zusatzeinrichtung nötig. Schritte und Workouts Ihrer Watch synchronisieren sich nahtlos.Wie verbinde ich meinen Fitbit?Verbinden Sie Ihren Fitbit über die Einstellungen mit Vantage Fit, um Ihre Schritte und Workouts zu synchronisieren. Sie melden sich in der App bei Fitbit an und autorisieren die Datenfreigabe.Wie verbinde ich mein Garmin?Verbinden Sie Ihre Garmin-Uhr über die Einstellungen mit Vantage Fit. Garmin aktualisiert Vantage Fit automatisch, nachdem Ihr Gerät mit Garmin Connect synchronisiert hat.Wie verbinde ich meine Samsung Watch?Verbinden Sie Ihre Samsung Watch über die Geräteverwaltung mit Vantage Fit auf Android.Kann ich Mi Band, Amazfit, Huawei oder andere Wearables verwenden?Erfahren Sie, wie Sie Mi Band, Amazfit, Huawei und andere Wearables mit Vantage Fit auf iPhone und Android verwenden.Wie ändere ich mein Fitness-Gerät oder trenne die Verbindung?Ändern oder trennen Sie Ihr Fitness-Gerät in Vantage Fit über die Einstellungen. Fitbit und Garmin werden in der App getrennt; Telefon-Gesundheitsberechtigungen verwalten Sie in den Telefoneinstellungen.Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig verbinden?Vantage Fit nutzt für Schrittdaten jeweils ein primäres Gerät, um Doppelzählungen zu vermeiden. Erfahren Sie, wie die Gerätepriorität funktioniert und wie Sie zwischen Geräten wechseln.Was macht Health Connect auf Android?Verstehen Sie, wie Vantage Fit Health Connect auf Android für unterstützte Gesundheitsdaten wie Workouts, Schlaf und Herzfrequenz nutzt.Wie verbinde ich meine Samsung Watch auf Android?Verbinden Sie Ihre Samsung Galaxy Watch über die Geräteverwaltung mit Vantage Fit auf Android.
Aktivitäten synchronisieren
Wie funktioniert die Schritt-Synchronisierung?Vantage Fit synchronisiert Ihre Schritte automatisch aus Ihrem Telefon oder Wearable. So funktioniert die Synchronisierung auf iPhone und Android, und was zu tun ist, wenn Schritte fehlen.Wie synchronisiere ich meine Schritte manuell?Synchronisieren Sie Ihre Schritte in Vantage Fit manuell, indem Sie die App öffnen oder im Plus-Menü auf Synchronisieren tippen. Zwischen Synchronisierungen liegen mindestens 15 Sekunden.Warum weichen meine Schritte von meinem Gerät ab?Ihre Schrittsumme in Vantage Fit kann von Ihrem Fitness-Gerät abweichen – wegen unterstützter Schrittquellen, Synchronisierungszeitpunkten, Zählmethoden und Gerätepriorität.Synchronisiert Vantage Fit, wenn die App geschlossen ist?Erfahren Sie, wie Vantage Fit Ihre Schritte bei geschlossener App aktualisiert und wie Sie die Hintergrund-Updates auf Android verbessern.
Einstellungen und Konto
Wie lege ich tägliche Erinnerungen fest?Richten Sie in Vantage Fit tägliche Erinnerungen für Stimmung, Wasser und Mahlzeiten ein – mit frei wählbaren Uhrzeiten und Wochentagen.Wie ändere ich mein Passwort?Erfahren Sie, wie Sie Ihr Vantage-Fit-Passwort ändern, wann die Option verfügbar ist und was zu tun ist, wenn Sie Ihr aktuelles Passwort vergessen haben.Wie verwalte ich mein Profil?Erfahren Sie, wie Sie Ihr Profil in Vantage Fit ansehen und bearbeiten – aktualisieren Sie Foto, Name und Gesundheitsdaten und sehen Sie, wie sich Änderungen auf BMI und Kalorienziele auswirken.Was ist der Rollstuhl-Modus?Der Rollstuhl-Modus in Vantage Fit passt das GPS-Workout-Tracking an Rollstuhlnutzende an und ergänzt einen eigenen Workout-Typ „Rollstuhl“ mit Route, Distanz und Tempo.Welche Benachrichtigungen erhalte ich?Erfahren Sie, welche Push-Benachrichtigungen, In-App-Hinweise und konfigurierbaren Erinnerungen Sie in Vantage Fit erhalten und wie Sie sie steuern.Welche Einstellungen kann ich ändern?Ein vollständiger Leitfaden zu allen Einstellungen in Vantage Fit – Schalter, Einheiten, Erinnerungen, Wearable-Verbindungen, Berechtigungen und Kontooptionen.
Einstellungen und Präferenzen
Wie ändere ich die App-Sprache?Ändern Sie die Sprache in Vantage Fit. Die App unterstützt 13 Sprachen, darunter Englisch, Arabisch, Spanisch, Französisch und Deutsch. Erfahren Sie, wie Sie auf iOS umschalten.Wie schützt Vantage Fit meine Daten?Vantage Fit schützt Ihre Gesundheitsdaten mit regionaler Isolierung, Verschlüsselung, eingeschränkter Admin-Sicht und einer Self-Service-Option zum Löschen des Kontos – Ihre individuellen Daten bleiben Ihre.
Web-App
Vantage Fit in der Web-App verwendenErfahren Sie, was in der Vantage Fit Web-App möglich ist und was nicht. Die Webversion bietet Challenges, Ranglisten und Inhalte, für das volle Erlebnis benötigen Sie aber die mobile App.Wie melde ich mich bei Vantage Fit im Web an?Erfahren Sie, wie Sie die Vantage Fit Web-App aus Ihren Vantage Fit-E-Mails öffnen und sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.Wie benutze ich die Heute-Seite im Web?Erfahren Sie, wie Sie die Heute-Seite in der Vantage Fit Web-App nutzen, um Tagesstatistiken zu sehen, Wasser und Stimmung zu erfassen, den Challenge-Fortschritt zu verfolgen und Gesundheitsartikel zu stöbern.
Android
Fehlerbehebung
Meine Schritte werden nicht synchronisiert – was kann ich tun?Wenn Ihre Schritte nicht in Vantage Fit erscheinen, versuchen Sie diese Lösungen: Geräteberechtigungen prüfen, App zum Auslösen der Synchronisierung öffnen, Geräteverbindung überprüfen.Schritte werden auf Android nicht synchronisiert, wenn die App geschlossen istBeheben Sie Hintergrund-Synchronisierungsprobleme von Vantage Fit auf Android – deaktivieren Sie die Akku-Optimierung und erlauben Sie uneingeschränkte Hintergrundaktivität für genaues Schritte-Tracking.Mein Garmin synchronisiert nicht mehrBeheben Sie Garmin-Synchronisierungsprobleme in Vantage Fit – Stoppt die Synchronisierung Ihres Garmin, ist die Verbindung möglicherweise abgelaufen. Trennen und verbinden Sie erneut, um das zu beheben.Ich kann mein Fitbit nicht verbindenBeheben Sie Fitbit-Verbindungsprobleme in Vantage Fit – Verbindungsfehler, Berechtigungsprobleme, Verbindungslimits und Synchronisierungsfehler.Ich habe mein Passwort vergessenSetzen Sie Ihr Vantage Fit Passwort per E-Mail zurück oder melden Sie sich stattdessen mit einem Einmalcode (OTP) an. So kommen Sie wieder in Ihr Konto.Mein Konto ist gesperrtSo entsperren Sie Ihr Vantage Fit Konto, nachdem es durch zu viele falsche Passworteingaben gesperrt wurde.Ich erhalte meine OTP-E-Mail nichtFehlende OTP-E-Mails von Vantage Fit beheben – Spam prüfen, Timing verifizieren, Ihre E-Mail bestätigen und weitere Lösungen.Ich sehe bei der Anmeldung 'Unternehmen nicht gefunden'Beheben Sie den Fehler 'Unternehmen nicht gefunden' bei der Anmeldung bei Vantage Fit – häufige Ursachen sind die falsche E-Mail, eine nicht zugeordnete Domain und das Routing zur falschen regionalen Instanz.Ich erhalte ständig 'Session abgelaufen'Warum Ihre Vantage Fit Session immer wieder abläuft und wie Sie häufiges Abmelden beheben – verursacht durch das Anmeldezeitlimit, Inaktivität oder die Ein-Browser-Beschränkung.Eine Challenge wird mir nicht angezeigtErfahren Sie, warum eine Vantage Fit Challenge in Ihrer App nicht sichtbar ist – prüfen Sie Zielgruppenfilter, Anmeldestatus, Tabs und Einladungs-E-Mails.Wie lösche ich mein Konto?Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Löschen Ihres Vantage Fit Kontos, inklusive OTP-Verifizierung, Datenhandling und unternehmensspezifischen Optionen.Mein Ranglisten-Score scheint falschVerstehen Sie, warum Ihr Vantage Fit Ranglisten-Score falsch wirken kann – Sync-Verzögerungen, Score-Begrenzungen und Team-Bewertung erklärt.Ich bin spät einer Challenge beigetreten – bekomme ich Punkte für vergangene Tage?Verstehen Sie, wie sich ein später Beitritt auf Ihren Challenge-Score in Vantage Fit auswirkt – warum vergangene Tage nicht zählen, was beim Verlassen und erneuten Beitritt passiert und wie Sie das Beste daraus machen.Mein GPS-Workout zeigt 0 EntfernungBeheben Sie Probleme beim GPS-Workout-Tracking in Vantage Fit – prüfen Sie Standort- und Bewegungsberechtigungen, die GPS-Signalqualität und Einschränkungen in Innenräumen.Ich erhalte keine E-Mails von Vantage FitFehlende Vantage Fit E-Mails beheben – Spam-Filter prüfen, E-Mail-Konfiguration kontrollieren, deaktivierte E-Mail-Typen prüfen und die hinterlegte E-Mail-Adresse verifizieren.Das Lebensmittel, das ich erfassen möchte, ist nicht in der DatenbankWas zu tun ist, wenn ein Lebensmittel in der Vantage Fit Lebensmitteldatenbank fehlt – nutzen Sie die manuelle Erfassung, schlagen Sie Ergänzungen vor oder nutzen Sie Quick Tray für häufige Einträge.Wie behebe ich Probleme mit der Akku-Optimierung auf Android?Beheben Sie die Akku-Einstellungen auf Android, damit Vantage Fit Ihre Schritte im Hintergrund synchronisieren kann. Anleitungen für Samsung, Xiaomi, Huawei und weitere Hersteller.Häufige Android-spezifische ProblemeLösungen für Android-spezifische Probleme in Vantage Fit – Hintergrund-Synchronisierung, Health Connect Einrichtung, Fahrzeugerkennung, Samsung Watch, Benachrichtigungskanäle und App-Abstürze.Ich habe Probleme mit der Web-AppHäufige Probleme der Vantage Fit Web-App und ihre Lösungen – Anmeldeprobleme, fehlende Schritte, nicht verfügbare Funktionen und Seiten, die nicht laden.
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