Si sus pasos solo se actualizan cuando abre la aplicación de Vantage Fit pero no cuando está en segundo plano, lo más probable es que la optimización de batería de su teléfono Android esté restringiendo la aplicación. Así se corrige según la marca de su teléfono.
Por qué ocurre esto
Los teléfonos Android usan la configuración de batería para ahorrar energía. Si Vantage Fit está restringido, la actualización de los pasos puede retrasarse mientras la aplicación está cerrada.
Consejo: Abrir la aplicación de Vantage Fit siempre desencadena una sincronización inmediata, así que sus pasos nunca se pierden; simplemente pueden no aparecer en tiempo real hasta que abra la aplicación. La corrección siguiente activa la sincronización en segundo plano en tiempo real.
Solución para Android puro (Google Pixel, Motorola, OnePlus, etc.)
- Abra los Ajustes del teléfono.
- Vaya a Aplicaciones (o Aplicaciones y notificaciones).
- Busque y toque Vantage Fit.
- Toque Batería.
- Seleccione “Sin restricciones” (en lugar de “Optimizada” o “Restringida”).
Solución para Samsung (series Galaxy S, A, Note)
Samsung añade gestión de batería extra sobre Android puro. Debe ajustar ambas cosas:
Paso 1: Desactivar la optimización de batería
- Abra Ajustes → Aplicaciones → Vantage Fit → Batería → “Sin restricciones”.
Paso 2: Desactivar “Poner en suspensión las aplicaciones sin usar”
- Abra Ajustes → Cuidado del dispositivo y batería → Batería.
- Toque Límites de uso en segundo plano.
- Desactive “Poner en suspensión las aplicaciones sin usar”.
- Si Vantage Fit está en la lista de “Aplicaciones en suspensión” o “Aplicaciones en suspensión profunda”, quítelo.
Solución para Xiaomi (Redmi, POCO, Mi)
Los teléfonos Xiaomi, Redmi y POCO pueden tener ajustes de batería adicionales que revisar.
- Abra Ajustes → Batería y rendimiento (o Batería).
- Toque Ahorro de batería de aplicaciones (o Ahorro de batería).
- Busque Vantage Fit en la lista.
- Seleccione “Sin restricciones”.
Además:
- Abra Ajustes → Aplicaciones → Gestionar aplicaciones → Vantage Fit.
- Toque Inicio automático y asegúrese de que está activado.
Nota: En algunas versiones de MIUI, también debe bloquear la aplicación en la bandeja de recientes. Deslice hacia abajo sobre la tarjeta de Vantage Fit en la vista multitarea para “bloquearla”.
Solución para Huawei (incluido Honor)
La capa EMUI de Huawei tiene su propio sistema de gestión de batería.
- Abra Ajustes → Batería.
- Toque Inicio de aplicaciones (o Inicio).
- Busque Vantage Fit.
- Desactive el interruptor de gestión automática: esto cambia a la gestión manual.
- En el cuadro de diálogo de gestión manual, active las tres opciones:
- Inicio automático: activado
- Inicio secundario: activado
- Ejecutar en segundo plano: activado
- Toque OK.
Solución para Oppo / Realme (ColorOS)
- Abra Ajustes → Batería.
- Toque Más ajustes de batería o Gestión de batería de aplicaciones.
- Busque Vantage Fit y configúrelo como “Permitir actividad en segundo plano”.
Además:
- Abra Ajustes → Gestión de aplicaciones → Vantage Fit.
- Active “Inicio automático”.
Solución para Vivo (Funtouch OS / Origin OS)
- Abra Ajustes → Batería.
- Toque Gestión del consumo de energía en segundo plano (o Alto consumo de energía en segundo plano).
- Busque Vantage Fit y actívelo (permitir el consumo de energía en segundo plano).
Después de realizar los cambios
Una vez ajustada la configuración de batería:
- Abra la aplicación de Vantage Fit para desencadenar una sincronización inmediata.
- Cierre la aplicación y siga con su día con normalidad.
- Compruebe unas horas más tarde: sus pasos deberían actualizarse en segundo plano.
Si los pasos siguen sin sincronizarse en segundo plano después de estos cambios, pruebe a reiniciar su teléfono y abrir una vez la aplicación de Vantage Fit.
Consejo: Algunos teléfonos restablecen la configuración de optimización de batería tras actualizaciones importantes del sistema. Si la sincronización en segundo plano deja de funcionar tras una actualización del teléfono, repita los pasos anteriores.
¿Necesita más ayuda? Contacte con soporte desde Ajustes → Ayuda en la aplicación.
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