Para acceder a Vantage Fit en la web, abra un correo de Vantage Fit y haga clic en Abrir Vantage Fit. Su cuenta es la misma que usa en la app móvil — el progreso de los desafíos, los puntos y los datos de actividad se sincronizan entre plataformas.
Abrir la aplicación web
- Abra cualquier correo de Vantage Fit que haya recibido, por ejemplo una invitación a un desafío, un resumen semanal o una notificación de programa.
- Haga clic en Abrir Vantage Fit.
- Si ya tiene la sesión iniciada, la aplicación web se abre directamente.
- Si se le pide iniciar sesión, introduzca su correo de trabajo y su contraseña.
Métodos de inicio de sesión
Según cómo haya configurado su empresa la plataforma, usará uno de estos métodos para iniciar sesión:
Correo + contraseña
Este es el método de inicio de sesión más habitual:
- Haga clic en Abrir Vantage Fit desde un correo de Vantage Fit.
- Introduzca su correo de trabajo registrado.
- Introduzca su contraseña.
- Haga clic en Iniciar sesión.
Consejo: Use la misma dirección de correo con la que se registró en la app móvil. Su cuenta web y su cuenta móvil son la misma cuenta.
Inicio de sesión único (SSO)
Si su empresa usa SSO (inicio de sesión único):
- Haga clic en Abrir Vantage Fit desde un correo de Vantage Fit.
- Haga clic en la opción SSO o Iniciar sesión con SSO.
- Se le redirigirá a la página de inicio de sesión de su empresa — la misma que usa para el correo, Slack u otras herramientas corporativas.
- Introduzca sus credenciales corporativas y autentíquese.
- Volverá a la aplicación web de Vantage Fit con la sesión ya iniciada.
Con SSO no necesita una contraseña aparte para Vantage Fit. Su inicio de sesión corporativo se encarga de todo.
Primeros usuarios de la web
Si ha estado usando Vantage Fit en el teléfono pero inicia sesión en la web por primera vez, esto es lo que debe saber:
Si su empresa usa SSO
Ya está todo listo. Solo haga clic en la opción SSO de la página de inicio de sesión web y autentíquese con sus credenciales corporativas. La misma experiencia que en el móvil.
Si su empresa usa correo + contraseña
Si se registró en el móvil con Google Sign-In o OTP y nunca estableció una contraseña, necesitará una para la web. Esto es lo que debe hacer:
- En la página de inicio de sesión web, haga clic en “Olvidó su contraseña”.
- Introduzca su correo de trabajo registrado.
- Recibirá un enlace para restablecer la contraseña por correo (válido durante 1 hora).
- Haga clic en el enlace y cree una contraseña nueva.
- Ahora inicie sesión en la web con su correo y su nueva contraseña.
Nota: Crear una contraseña mediante “Olvidó su contraseña” no cambia cómo inicia sesión en el móvil. Puede seguir usando Google Sign-In u OTP en la app móvil mientras usa correo + contraseña en la web.
Qué se sincroniza entre la web y el móvil
Su cuenta de Vantage Fit está unificada entre plataformas. Al iniciar sesión en la web, verá lo mismo:
- Inscripciones y progreso de desafíos — los desafíos a los que se unió en el móvil aparecen en la web, y viceversa
- Actividades registradas — las actividades registradas en cualquier plataforma aparecen en todas
- Puntos y recompensas — los puntos ganados se sincronizan (aunque el monedero y el canje son solo para móvil)
- Progreso del contenido — los cuestionarios completados y los artículos leídos se registran en todas las plataformas
| Datos | ¿Se sincroniza? |
|---|---|
| Progreso de desafíos | Sí |
| Actividades registradas | Sí |
| Puntos ganados | Sí |
| Registros de agua/ánimo/sueño/peso | Sí |
| Recuento de pasos (del dispositivo) | Sí (solo visualización en la web) |
| Monedero y canje | Solo móvil |
| Ediciones de perfil | Solo móvil |
Solucionar problemas de inicio de sesión
“Empresa no encontrada”
Asegúrese de usar el mismo correo de trabajo que está registrado en Vantage Fit. Si el error continúa, contacte con su administrador de RR. HH. para que confirme que su cuenta está activa.
“Credenciales no válidas”
Compruebe su correo y su contraseña. Recuerde que la contraseña distingue mayúsculas de minúsculas. Si tiene dudas, use “Olvidó su contraseña” para restablecerla.
El SSO redirige a una página en blanco
Esto suele significar que su sesión corporativa ha caducado. Inicie sesión primero en sus herramientas corporativas (por ejemplo, abra Outlook o Slack) y vuelva a probar el SSO de Vantage Fit.
¿Necesita más ayuda? Contacte con su administrador de RR. HH. o con soporte a través de la opción Ayuda del menú de la aplicación.
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