Si vous devez supprimer votre compte Vantage Fit, vous pouvez le faire directement depuis l’application. Le processus comprend une étape de vérification par code OTP pour vous protéger contre une suppression accidentelle.
Comment supprimer votre compte
- Accédez à votre Profil.
- Touchez Supprimer mon compte.
- Lisez l’avertissement de confirmation qui explique ce qui va se passer.
- Un OTP (mot de passe à usage unique) est envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.
- Saisissez le code OTP dans l’application.
- Votre compte est supprimé.
Remarque : Cette action est définitive. Assurez-vous de vraiment vouloir continuer avant de saisir le code OTP.
Ce qui se passe lors de la suppression
Voici exactement ce qui se produit lorsque votre compte est supprimé :
- Votre nom et votre e-mail sont anonymisés. Les informations personnelles identifiantes sont retirées du système.
- Votre session est effacée. Vous êtes déconnecté immédiatement et ne pouvez pas vous reconnecter avec les mêmes identifiants.
- Les données historiques sont conservées (anonymisées). Vos données d’activité passées restent dans le système à des fins de rapports agrégés, mais elles ne sont plus liées à votre identité.
- Les scores de défi et les entrées de classement associés à votre compte sont supprimés.
Variantes selon l’entreprise
Le comportement de suppression de compte peut varier selon la manière dont votre entreprise a configuré Vantage Fit :
Suppression désactivée
Certaines entreprises désactivent l’option de suppression de compte en libre-service. Si vous ne voyez pas l’option “Supprimer mon compte” dans votre profil, c’est que votre entreprise l’a désactivée. Dans ce cas, contactez votre administrateur RH pour demander la suppression de votre compte.
Désactivation de VFit uniquement
Certaines entreprises proposent une option de désactivation de VFit uniquement au lieu d’une suppression complète. Cela signifie :
- Votre compte Vantage Fit est désactivé (fini les défis, fini le suivi fitness).
- Votre compte VantageCircle R&R reste actif — vous pouvez toujours recevoir de la reconnaissance, échanger des récompenses et accéder à la plateforme VantageCircle.
C’est utile si vous souhaitez cesser d’utiliser l’application fitness tout en continuant à participer au programme Rewards & Recognition.
Remarque : Demandez à votre administrateur RH quelle option est disponible pour votre entreprise si vous avez un doute.
Avant de supprimer
Envisagez ces alternatives avant de supprimer :
- Désinscription du classement — Si votre préoccupation est la confidentialité, vous pouvez vous masquer du classement sans supprimer votre compte. Consultez Puis-je me retirer du classement ?.
- Cessez simplement d’utiliser l’application — Vous pouvez laisser l’application installée mais inactive. Vos données restent en place, sans aucune obligation d’enregistrement ni de participation.
- Parlez-en aux RH — Si vous avez des préoccupations concernant le programme de bien-être, votre administrateur RH pourra peut-être y répondre.
Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez l’assistance depuis Paramètres → Aide dans l’application.
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