Les appareils Android présentent plus de variations que les iPhone — fabricants différents, versions d’OS différentes, politiques de batterie différentes. Certains problèmes sont donc propres à Android. Voici les plus courants et comment les corriger.
Pas qui ne se synchronisent pas en arrière-plan
C’est le problème de synchronisation Android le plus courant. Les paramètres de batterie de votre téléphone peuvent limiter Vantage Fit en arrière-plan, ce qui retarde la mise à jour des pas lorsque l’application est fermée.
La correction
Vous devez exclure Vantage Fit de l’optimisation de la batterie. Les étapes exactes dépendent du fabricant de votre téléphone :
Samsung : Paramètres → Applications → Vantage Fit → Batterie → sélectionnez “Sans restriction”
Xiaomi / Redmi : Paramètres → Applications → Gérer les applications → Vantage Fit → Économiseur de batterie → “Aucune restriction” Vérifiez aussi : Paramètres → Batterie et performances → Économiseur de batterie des applications → Vantage Fit → “Aucune restriction”
Huawei / Honor : Paramètres → Batterie → Lancement de l’application → recherchez Vantage Fit → désactivez “Gérer automatiquement” → activez manuellement les trois commutateurs (Lancement automatique, Lancement secondaire, Exécution en arrière-plan)
OnePlus : Paramètres → Batterie → Optimisation de la batterie → Vantage Fit → “Ne pas optimiser”
Oppo / Realme : Paramètres → Batterie → Autres paramètres → Optimiser l’utilisation de la batterie → Vantage Fit → “Ne pas optimiser”
Vivo : Paramètres → Batterie → Consommation d’énergie élevée en arrière-plan → activez pour Vantage Fit
Android pur / Pixel : Paramètres → Applications → Vantage Fit → Batterie → “Sans restriction”
Astuce : Après avoir modifié les paramètres de batterie, ouvrez Vantage Fit et touchez Plus (+) → Synchroniser pour vérifier que les pas apparaissent. Fermez ensuite l’application, marchez un peu, puis revérifiez plus tard pour confirmer que la synchronisation en arrière-plan fonctionne.
Pour un tour d’horizon complet de ce sujet, consultez Les pas ne se synchronisent pas sur Android lorsque l’application est fermée.
Health Connect indisponible
Health Connect sert aux données de santé Android prises en charge telles que les entraînements, le sommeil et la fréquence cardiaque. Pour les pas, Vantage Fit utilise la source de pas Android sélectionnée dans l’application, généralement Google Fit sauf si Fitbit ou Garmin est connecté.
Android 14 et supérieur
Health Connect est intégré au système d’exploitation. Vous n’avez rien à installer.
- Allez dans Paramètres → Health Connect (ou recherchez “Health Connect” dans les paramètres).
- Recherchez Vantage Fit dans la liste des applications connectées.
- Assurez-vous que les autorisations de santé requises sont accordées.
Android 13
Health Connect est disponible mais doit être installé depuis le Google Play Store comme application distincte.
- Ouvrez le Google Play Store.
- Recherchez “Health Connect by Google”.
- Installez-le.
- Ouvrez Health Connect et accordez à Vantage Fit l’accès aux données de santé requises.
Android 12 et inférieur
Health Connect peut ne pas être disponible sur les versions antérieures d’Android. Vous pouvez toujours synchroniser les pas depuis la source de pas Android sélectionnée dans Vantage Fit.
Remarque : Si vous ne pouvez pas installer Health Connect depuis le Play Store alors que votre téléphone tourne sous Android 13, le fabricant n’a peut-être pas encore inclus la prise en charge du Play Store pour Health Connect. Essayez de mettre à jour le logiciel système de votre téléphone.
Avertissement de détection de véhicule
Pendant un entraînement GPS, Vantage Fit peut interrompre l’entraînement si vos déplacements ressemblent à un trajet en véhicule. Cela contribue à préserver l’équité des résultats des défis.
Pourquoi cela se produit
Vantage Fit vérifie la vitesse et les schémas de déplacement pendant le suivi GPS. Si l’activité ressemble à un enregistrement effectué en véhicule, l’entraînement s’arrête à ce moment-là.
Que faire
- Si vous étiez en véhicule : Démarrez un nouvel entraînement lorsque vous êtes à nouveau prêt à faire de l’exercice.
- Si vous faisiez du vélo ou de la course : Assurez-vous que le bon type d’activité est sélectionné avant de démarrer l’entraînement.
- Si un entraînement valide s’est arrêté de manière inattendue : Démarrez un nouvel entraînement et contactez l’assistance depuis Paramètres → Aide si cela se reproduit.
Remarque : La détection de véhicule peut se déclencher pendant les entraînements GPS lorsque les déplacements ressemblent à un trajet en véhicule.
Samsung Watch ne se synchronise pas
Si vous avez une Samsung Galaxy Watch et que vos pas n’apparaissent pas dans Vantage Fit, vérifiez que Samsung Watch est sélectionnée comme source de pas et que Samsung Health contient des données de pas récentes.
Samsung Watch → Samsung Health → Vantage Fit
Pour corriger cela, vérifiez chaque étape :
Étape 1 : Samsung Watch → Samsung Health
- Ouvrez Samsung Health sur votre téléphone.
- Vérifiez que votre montre est connectée et que des données de pas récentes sont visibles.
- Si ce n’est pas le cas, réassociez la montre via l’application Galaxy Wearable.
Étape 2 : Vérifiez votre appareil dans Vantage Fit
- Ouvrez Vantage Fit.
- Allez dans Profil → Gestion des appareils.
- Sélectionnez Samsung Watch si ce n’est pas déjà fait.
Étape 3 : Testez
Ouvrez Vantage Fit et touchez Plus (+) → Synchroniser. Si les pas n’apparaissent toujours pas, confirmez d’abord que Samsung Health se met à jour, puis réessayez la synchronisation.
Astuce : Samsung Health peut mettre quelques minutes à afficher les derniers pas de la montre. Si vous venez de reconnecter votre montre, attendez 5 à 10 minutes avant de tester à nouveau.
Canaux de notification non fonctionnels
Android regroupe les notifications par canaux (par exemple, rappels de défis, rappel quotidien de pas, mises à jour sociales). Si vous ne recevez pas certains types de notifications alors que d’autres fonctionnent, un canal est peut-être mis en sourdine.
Comment vérifier
- Allez dans les Paramètres → Applications → Vantage Fit → Notifications de votre téléphone.
- Vous verrez la liste des canaux de notification.
- Assurez-vous que le canal qui vous intéresse est activé (commutateur activé).
Canaux courants :
- Rappels de défis — notifications concernant les mises à jour et les échéances des défis
- Rappels quotidiens — votre rappel quotidien de pas
- Social — notifications concernant les publications, les mentions j’aime et les commentaires du fil
Remarque : Si vous avez mis un canal en sourdine, Android n’affichera pas les notifications de ce canal même si les notifications sont activées dans les paramètres de l’application Vantage Fit. Vérifiez les deux endroits.
L’application plante après une mise à jour
Si Vantage Fit plante immédiatement au lancement ou lors d’actions spécifiques après une mise à jour :
Étape 1 : Videz le cache de l’application
- Allez dans Paramètres → Applications → Vantage Fit → Stockage.
- Touchez Vider le cache (pas “Effacer les données” — cela vous déconnecterait).
- Rouvrez l’application.
Étape 2 : Redémarrez votre téléphone
Un redémarrage efface les problèmes temporaires au niveau du système qui peuvent provoquer des plantages après une mise à jour d’application.
Étape 3 : Réinstallez l’application
Si le vidage du cache et le redémarrage n’ont pas aidé :
- Désinstallez Vantage Fit.
- Réinstallez-la depuis le Google Play Store.
- Connectez-vous à nouveau.
Astuce : La réinstallation ne vous fera pas perdre vos données. Vos pas, votre historique de défis, vos points et vos données de santé sont enregistrés sur votre compte. Quand vous vous reconnectez, ils seront là.
Étape 4 : Vérifiez les mises à jour de l’OS
Certains plantages surviennent parce que la mise à jour de l’application exige une version d’Android ou un correctif de sécurité plus récent. Allez dans Paramètres → Système → Mise à jour logicielle et installez les mises à jour en attente.
Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez l’assistance via l’application : Paramètres → Aide/Assistance. Indiquez le modèle de votre téléphone, votre version d’Android et une description de ce qui se passe lorsque le problème survient.
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