Il est courant de voir un compteur de pas légèrement différent dans Vantage Fit par rapport à votre tracker de fitness, Apple Health ou votre application de fitness Android. Il existe quelques raisons normales pour lesquelles les chiffres peuvent différer.
Raison 1 : toutes les sources de pas ne sont pas prises en charge
Vantage Fit compte les pas provenant d’applications et d’appareils pris en charge.
Fonctionnement :
- Vantage Fit prend en charge les applications de santé courantes des téléphones et les appareils connectés.
- Les pas provenant d’applications non prises en charge peuvent ne pas apparaître dans Vantage Fit.
- Cela contribue à garder des résultats de défis cohérents pour tout le monde.
Remarque : Les vérifications des sources prises en charge aident à garder des résultats de défis équitables et cohérents.
Raison 2 : différences de moment de synchronisation
Votre appareil de fitness affiche les pas en temps réel pendant que vous marchez. Vantage Fit se synchronise périodiquement :
| Plateforme | Fréquence de synchronisation |
|---|---|
| iPhone | Mises à jour automatiques via Apple Health + à l’ouverture de l’application |
| Android | À l’ouverture de l’application + mises à jour automatiques lorsque les paramètres de batterie le permettent |
| Fitbit | À l’ouverture de l’application |
| Garmin | Mises à jour automatiques après la synchronisation de Garmin Connect |
Si vous consultez votre appareil et Vantage Fit au même moment, votre appareil peut être en avance car Vantage Fit ne s’est pas encore synchronisé. Ouvrez simplement l’application pour déclencher une synchronisation immédiate.
Raison 3 : méthodes de comptage différentes
Votre téléphone et votre bracelet connecté comptent les pas différemment :
- Les capteurs du téléphone détectent les pas selon les mouvements de la poche ou du sac – ils peuvent manquer des pas lorsque le téléphone est sur un bureau
- Les capteurs au poignet (Apple Watch, Fitbit, Garmin) détectent le mouvement du poignet – ils peuvent parfois compter des gestes des bras comme des pas
- L’algorithme de chaque appareil traite les données brutes des capteurs différemment – les seuils de détection des pas varient
Il est normal qu’un téléphone compte moins de pas qu’un tracker au poignet, ou inversement.
Raison 4 : priorité des appareils (Fitbit/Garmin prioritaire)
Lorsqu’un Fitbit ou un Garmin est connecté, Vantage Fit utilise cet appareil pour les données de pas. Il n’ajoute pas les pas d’Apple Health ou de Google Fit par-dessus.
| Appareil connecté | Source de pas |
|---|---|
| Fitbit connecté | Pas du Fitbit uniquement – Apple Health/Google Fit ignorés |
| Garmin connecté | Pas du Garmin uniquement – Apple Health/Google Fit ignorés |
| Ni Fitbit ni Garmin | Pas d’Apple Health sur iPhone ou de Google Fit sur Android |
Si votre Fitbit affiche 8 000 pas et Apple Health 8 500, Vantage Fit affichera le chiffre du Fitbit (et non celui d’Apple Health) car le Fitbit est l’appareil connecté.
Raison 5 : totaux quotidiens de Garmin
Si vous êtes connecté à Garmin, Vantage Fit reçoit uniquement les totaux quotidiens de pas – sans répartition horaire. Si vous additionnez les valeurs horaires affichées dans le graphique des pas de Vantage Fit, elles ne correspondront pas au total quotidien car les données horaires ne sont pas disponibles depuis Garmin.
Que faire
- Synchronisez manuellement – ouvrez l’application ou touchez Plus (+) → Synchroniser
- Vérifiez votre appareil connecté – allez dans Paramètres → Gestion des appareils pour confirmer quel appareil est actif
- Comparez en fin de journée – les compteurs convergent à mesure que la journée avance et que les synchronisations rattrapent leur retard
- De petites différences sont normales – un écart de quelques centaines de pas entre appareils est attendu en raison des algorithmes de comptage différents
Astuce : Si vous constatez un écart important (des milliers de pas), la cause la plus fréquente est un mauvais appareil connecté ou un bracelet connecté qui ne se synchronise pas avec son application compagnon. Vérifiez d’abord la connexion de votre appareil.
Quand s’inquiéter
Une petite différence (quelques centaines de pas) entre appareils est normale. Contactez votre administrateur RH si :
- Votre compteur de pas Vantage Fit est régulièrement à zéro malgré votre activité.
- L’écart est très important (par exemple, l’appareil affiche 10 000 pas, Vantage Fit en affiche 2 000).
- Les pas se comptaient bien auparavant mais se sont brusquement arrêtés (il peut s’agir d’un problème de synchronisation – consultez les articles de dépannage propres à chaque appareil).
Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez votre administrateur RH ou joignez l’assistance via l’option Aide du menu de l’application.
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